杨基站在台上，问下面的听众有没有发现他这一年的变化，台下不少人喊“瘦了”。这一年，杨基瘦了36斤。

生在金门的一个贫苦家庭，只身一人来台湾读书，杨基19岁就开始在培训机构做老师，这一做就是20年。

当过班主任、授课老师、副校长，除了服兵役，杨基一直在培训机构工作，也在工作中结识了自己的爱人。

2008年，而立之年的杨基决定自己创业时，周围人认为他发疯了。当时正是台湾培训行业发展最疯狂的时候，由于经济不景气，很多人选择进入门槛较低的培训行业创业，培训机构的数量在短短几年从9000家增长到19000家。

“这个行业已经快不能做了，你才开始创业。”朋友这样劝他。可杨基认为这个行业不只是一个可以养家糊口赚钱的行业而已，它可以让生命有意义。他跟员工讲，“没有不景气，只有不争气”。

靠着这股热爱和多年的积累，杨基的确把学校做了起来，如今他的学校在台北已经有7家店，年营收近两千万。

然而四年前的一天，他在上课时感觉身体不舒服，去医院看病，他的血压已经到了二百多，抽血时血浓到几乎抽不出来。杨基直接被送进加护病房，并被下发了病危通知。

住在加护病房，杨基看着身边不时有生命离开，开始思考人生的意义。“万贯家财三顿饭，千斤房屋一张床。”经历一场生死，杨基明白了分享的意义。

虽然不懂什么股权激励，杨基凭着分享的意识不再过多在意股权，随着学校开设分支，他的股份从50%降到30%。

而更多时候，杨基愿意将自己的经验分享给同行。他现在几乎每周都要做一两次分享会，乐此不疲。从2011年，他几乎每年都要来大陆与同行交流。

周围人依然认为他是个疯子，没有任何目的，也没有项目要推广到大陆，却经常三天两头到大陆去做分享，一般人总是不能理解一个人没有所求去做一件事。

事实上，杨基同样乐于给台湾同行分享，甚至开在自己隔壁的学校，他都不避讳。然而听过他分享的人都说，他讲的都很对，但却学不来。杨基的精神和态度已经完全融入学校的气质中，别人很难模仿。

在杨基学校，分享会已经成为一种组织文化，杨基鼓励员工在分享会上讲出自己的故事和感受，挖掘自己内心最深处的情感。很多员工讲到动情处经常声泪俱下。

他善于以情动人，也用以身作则去鼓励员工，他立下志愿要减肥，就真的做到了。正是这种组织文化和个人魅力，8年间杨基的正式老师离职率不到5%。

分享的文化同样传递给孩子和家庭。“我们当老师的人，最重要的不是传递什么样的知识给孩子，而是让他感受了什么，要用我们的生命去影响一个孩子的生命。”杨基坦诚，相比大陆，台湾的培训机构不太注重制度建设，基本都是小作坊式的，也因此，即使龙头机构也很难快速复制扩张。

杨基显然把台湾培训机构这种感性的基因发扬到最大化，他的愿望是“希望我们自己要能够受尊敬”。这一点和大陆一样，教育培训行业在教育界似乎总处于一种尴尬的境地……

腾跃：为什么不顾他人的反对选择创业做教育培训？

杨基：我辞职时也曾经思考过要从事哪个行业。仔细思考后发现，我就喜欢这个行业，热爱这个行业，而且我喜欢孩子，也喜欢跟人说话。

我说一个人有三条命，一条是性命，就是解决吃饱穿衣的问题，就把工作当成就是一个职业。第二条命我把它称为生命，可以在工作当中寻找价值，寻找你自己工作的意义，把工作当事业。第三条就是使命，就是我要为这些事情而来，我也要为这些事情而去。

经历了一些事情以后，我发现培训行业不只是一个可以养家糊口赚钱的行业而已，它可以让生命有意义。

以前我觉得这个行业不怎么受尊敬，别人总觉得你不是正统教育，给人家的感觉就是一个盈利的行业。所以我们当时候给自己设下了一个愿景，我们希望我们自己要能够受尊敬。虽然很多人对这个行业有偏见，但至少我们可以发挥自己的影响力，让每一个接触过我们的学生家长，我们的伙伴，都认为我们杨基跟别的机构是不一样的。

腾跃：台湾培训机构的竞争到底有多激烈？

杨基：台湾总共2300万人口，却有19000多家的培训机构，这个才叫做竞争激烈。

像我们自己学校，所谓的社区店，简单讲就是在公立学校附近，开一间小型的培训学校。基本上一个公立学校大致上就七八百个学生，但周围至少有三四十家以上培训机构，扣除不来培训的学生，一个培训学校都不会有多少学生。所以我认为会有一半以上的培训机构倒闭，竞争压力太大了。

腾跃：台湾压力这么大，如何做好招生和续班工作？

杨基：我们杨基做得最好的一块就是续班。杨基做了很多细致的服务，包含从一个孩子进到班，他的吃饭问题你要解决，心情不好你要帮辅导他，家里有什么状况、父母有什么交代，我们都会帮忙。

但是这些细致化的服务底蕴之前，最重要的还是教育品质，毕竟父母亲把架子送到培训机构来，还是要看成绩，成绩不行，他就走了。所以在这一块，我们下了相当大的功夫。因此我们的续班率都可以做到90%以上。

腾跃：在台湾，如何应对行业龙头的竞争？

杨基：台湾有一些龙头机构，其实这个画面很可爱，跟大陆的现象不太一样。以前所有台湾培训行业的龙头基本上都在补习一条街，有趣的是什么？这些培训机构往往出去开分校时，都发生了一个很妙的问题——没办法进行下去。

以前我不懂为什么。在这几年，跟大陆同行接触多了之后，我发现两岸培训机构的经营管理差距好大。大陆的培训机构，是企业化的规模在经营，但是台湾的培训机构虽然是龙头，却很少有一套好的制度，你要开很多分校的时候，只靠人是不行的。没有一个好的制度或一个学校没有好的文化的时候，分校往往都是不容易成功。

腾跃：你怎么看培训机构人员流失问题？

杨基：一个员工会离开，无非三点，第一个收入太低了，第二个看不到未来，第三个是没有认同感。很多人都在说薪酬制度，我常讲薪酬制度最简单就两点，不要太复杂，你只要让每一个伙伴知道他做什么事可以领多少钱，或者是他想领多少钱他知道要做到什么事情。在这两句话的原则之下，什么事情都能解决掉。

特别是在小学校，薪酬结构很重要吗？重要但不是最重要的，最重要的是什么？员工之间的经营，还有校长本人的修为，其实就足以带领一个小机构可以做到很好。

腾跃：在大陆，培训行业对优秀人才的吸引力很难与公立学校比，在台湾有这个问题吗？

杨基：台湾反而是相反的，台湾最好的老师都在培训机构，因为薪酬比公立学校高好几倍。真正能力很强的人，基本上都会出来到培训机构，因为早期台湾的培训机构都是走名师路线，一个培训机构的核心价值几乎都在名师身上，所以收入基本上都是名师拿走了。

腾跃：你觉得台湾培训机构有哪些值得大陆同行学习？

杨基：现在大陆学校大部分地方都已经超过了台湾，要说学习，简单来说，可能只有两个地方，第一个是老师上课的表现力，对培训机构来讲，讲台应该是舞台，当然一个老师到台上去，他不是只是教懂学生而已，而要能够有渲染力去感动孩子。第二个就是比较精细化的管理，这个跟文化有关系，也跟竞争压力有关。台湾这种刀刀见血的竞争环境，大家都在想办法如何做到最精细，别人不做的我都想办法要来做。

腾跃：你理想中的教育培训机构是什么样的？

杨基：一个能够真正发生自内心，想要帮助孩子的机构，我觉得就是理想的机构，而且是真的不只有想而已，还能够有很多的配套去把它落实。