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俞敏洪:教育一切的核心就是满足学生和家长的需求
作者:原创 来源:本站 点击数:1355 更新时间:2014/9/28 16:09:25

 我给大家举一个简单的好玩的例子,我们新东方老师的课,完整的课就在网上挂着,一模一样的课,我们就告诉家长你的孩子就在家里,因为是我的朋友的孩子,他说要学习这个老师的课,因为这个老师比较有名,没办法省点钱吧。网上有一模一样的,这个老师跟地面几乎没有区别,省一点钱。这个孩子在屏幕面前2秒钟都不学,我跟他坐在一起,我一走,他就一边开着老师的声音一边看电脑。最后他交了3万块钱上这个老师30个小时的课,本来1000块钱就可以完成的,他说我可赔不起这个时间,我儿子在那上我是省钱了,我一小时要赚多少钱,我哪能天天坐在边上,而且我一坐在边上我儿子就怒目而视。所以可以发现这么一个简单的例子,也可以表明地面教育和线上教育如何结合的问题,就是线上教育能不能成?能成,那样的课程针对不学就要死的学霸。所以不同的人群要有不同的方式,所以我个人认为未来的判断是18岁以下的人群一定是以地面教育辅以线上教育,18岁以上人群一定是线上教育为主,辅以地面教育。新东方现在对于这两个人群就是这么布的。比如说新东方18岁以上课程全面的上线,我们在18岁以上的课程大班教学几乎在新东方全部取消,学生要上大班课,我们说在网上学。但是学生说俞老师我的GRE还需要老师当面辅导一下,我想上6人的班或者一对一的班,对不起,有钱吗?有钱,有钱就来。所以人群不一样。

至于说这种完全上线的模式,就是职业资格教育证书,这就是为什么正保集团能够上市的原因。达内新东方也参股了达内,正保因为他搞的就是完全没有固定的统一的时间,分散在全国各地的这样的人群开的培训班,比如财务考试他不可能直接到你这边来上课。所以在线上他就完成了所有的教学内容。所以不同的人群一定是不同的方式。这是教育和互联网的结合,我个人认为不存在所谓的纯粹的互联网教育。

第四是完全上网了,但还是要基于地面的老师和地面的内容。举个简单例子,大家都知道韩国的互联网教育比中国要早很多很多年,韩国有一个教育机构Megastudy,他们想进入中国,到现在还没有进入成功。他们是首家把网络教育和地面教育结合起来的这样的一个学校。他们首先干的是地面教育,韩国他的考试是全国统考,不像中国现在每一个省都有自己的高考,所以使得我们的教育的难度变得大很多。所以为了新东方的生意能够好做,我一直在呼吁全国统考。高考改革说了英语、数学、英语三个要全部统考,这是我呼吁了五年所带来的结果。但是不管怎么样,对学生也是有好处的,韩国因为全国统考,一个老师只要有名就可以给全国学生讲。但是Megastudy比新东方要牛,他当时就意识到了在全韩国布点的成本,因为韩国大城市毕竟不多,你到小城市布点以后管理成本比较高。韩国带宽的网速和水平比中国早,所以他们就决定把最好的老师集中起来,最好的老师同时在地面教,同时也在网上教。

所以就出现了这样一个情况,很有意思,在线上教的最好的老师一年也能拿到100万到200万美元,同一门课教的最差的老师最后只能拿到几万美元。所以大家马上发现互联网教育会带来一个优质教育资源更加集中的趋向,中国未来一定也会出现,新东方在线已经有这个趋向了,未来一定会出现年收入上千万的老师,就靠讲课。当然中国这个环境要稍微难一点,因为这个老师一旦讲课,好了以后,盗版立刻就疯狂的出现,因为韩国是没有盗版的,日本没有盗版,美国也没有盗版,中国的盗版是导致新东方的老师也好 ,外面着名的老师也好,不敢上线的一个重要的原因。因为上线以后,怎么着都会露出来,然后你这个课真的让学生听的没有办法,他欲罢不能,现在中国还没有真正出现这样特别有名气的老师,这样的话你就很难说这个老师我就能够依靠互联网挣钱。一个老师再牛也就那么点东西,一个老师绝对不可能说这一期课我这么讲下一期课我那么讲,就算你这一期课这么讲,下一期课那么讲,你再下一期课要怎么讲,没有办法讲了吧,他就会有这样的问题。

但是不管怎么样还是会出现教育资源集中的现象,优质的老师仍吸引大把大把的学生。现在比如说我要对学生做演讲,到任何一个大学去演讲,但是最后这个大学也就是2万到3万,就讲完了。现在我不这么做了,我干什么呢,只要进大学演讲,我就必须要带上一个视频网站跟我一起去,准备不同的内容。比如上个礼拜我去的一个学院,我跟搜狐做了一场叫做幸福探讨课这么一个演讲,把搜狐的一个教育名家对话频道结合起来,我们两个对完话以后,网上的视频和文字,现在只过去一个礼拜已经100多万人次观看。也就是说我怎么讲都不可能辐射这100万人,当然这100万人不如在现场的这800个学生来得更加的兴奋,但是视频内容也已经传播出去了。

有人发现互联网把教育资源集中以后呈无限制的放大出来,原来只有一个水波,一圈过去就没了,现在这个水波无穷无尽的扩散。我2008年2008年在北京大学的开学典礼的演讲,到现在为止还有人不断的转发给我,我就说你们太落后了吧,2008年讲的现在你还转给我,他们说我们还真是第一次看到。他们通过互联网、通过微信群在不断的呈扩散型的波浪在往外传播,也就是说基于互联网的教育的形式一定会跟地面教育结合在一起,而且你还要不断的适应。我原来在全国各地都是地面要跑200个大学,为什么?做演讲,为新东方做宣传,现在我不跑了,一年最多跑20所大学,但是影响力其实比200个大学要好得多。而且我现在开始找不同的人跨界对话教育,上个礼拜优酷邀请我做《老友记》,叫跨界对话,因为现在互联网强调跨界。让我去跟于谦对话,于谦是谁,跟郭德纲搭档那个捧哏的,叫北京大玩,什么都玩。从鹰玩到狗,从狗玩到马,就这么玩。他喜欢抽烟、喝酒、烫头发,这些东西跟我一点关系都没有,抽烟跟他有得一拼。跟他到大兴的马场去采访,跨界对话人品和教育问题。优酷告诉我估计又是200万以上的人次。我跟柳传志做过一次对话,都是200万人以上。一个下午拿出来,我能要求到200万人去看,我还到大学做什么演讲,这不是有病嘛,剩下的时间,剩下的时间找女朋友不就完了嘛。

再回过来说说教育的核心,教育一切的核心就是满足学生和家长的需求,他们到底想要什么。其实中国的家长和学生是非常公立的,互联网教育不要谈教育的本质,互联网做不来教育的本质。真正的教育本质是对人的人品、道德和胸怀的培养,这个互联网谁都不敢说能做到,做不到,通过互联网能够部分的影响,因为通过互联网我们做演讲影响到本质。互联网本身就是公立的,所以一定要针对完成学生和家长的和中小学生老师全部的公立的课程。互联网针对的就是升学,家长升学,学生升学,中小学老师也升学,甚至现在针对培训机构的老师也是升学,他们最想要的是什么,你想清楚了,从一个点上进去做,把这个需求满足了,你就有了立足之地,而且一定要从一个点上去做,现在谁再做京东谁死,这种大型的什么东西都卖的卖场已经过时了。

当时陈年做的凡客,我还投了一笔钱,其实凡客他犯了一个错误,因为他犯的是他卖的最初是时尚年轻人喜欢的各式各样的设计最新的时装,并且随时都能够更新的时髦产品服装,年轻人喜欢的。所以有的时候投资者很危险,大家都往里投钱,刚开始我投的时候对陈年提出一个要求,最后说卖东西就得把它卖出规模来,什么都卖,陈年自己说的好,他说有一次我走进我的库房,突然发现连拖把、卫生巾什么东西,笤帚都在那,我说这个公司要完蛋,结果真的快完蛋了。所以什么东西都卖,现在就可能麻烦了,现在为什么聚美优品会成功,聚美优品典型的就是卖化妆品,当然卖的形式,它可以激发你各种各样买的欲望,那是手段问题,是销售策略问题,但是就这样的一个东西,他到最后反而值了现在应该是50亿美金的市值了。

所以一切教育的核心以满足学生需求为核心,这是非常重要的,但是第二点聚焦其实也非常重要。新东方最大的麻烦是什么?新东方最大的麻烦就是上市以后也是被股市牵着什么都要做。你这个不做的话,你的收入怎么上涨,所以新东方确实做了,而且做的还相对成功,因为从10个亿变成80个亿这是一件不容易的事情,因为教育领域的收费全是分散型的收费,你绝对没有大客户的。新东方现在最大的客户是3年30万,这已经是顶级客户了,3年30万是从高一到高三我们全程跟的,他什么钱都不用付了,保证他的孩子考试考的好,而且保证他的儿子去国外读书,这已经了不起了。通常新东方的学生平均消费最多人均消费也就一人几千块钱,你想新东方是接近300万的学生,一年80的亿的收入,平均每个学生多少钱,没几千块钱。我的数学比较差,算不出来

但是就是这么分散性的东西,新东方还能做到现在这个规模,真的很难。新东方犯了一个什么错误?上市以后,新东方上市以前就是英语学习和过于培训这两个项目。其实我要坚持做国外培训和英语学习的话,现在新东方不一定能到得了80个亿,但是一定是全中国没有任何一家能比的国外培训和英语学习。但现在新东方在这两个领域也在失去自己的阵地,为什么?新东方的资源被分散了。我们50%的资源需要放在中小学领域,势必给我们带来了40亿的收入,所以新东方中小学领域加起来还是中国现在最大的,但是我们可能丢了另外30亿的国外考试和英语学习,丢的不是市场,丢的是品牌,你的品牌不强势了。

这就涉及到专业化的问题了,回过来讲我们实际说要做这个事,你满足一个教育领域,你满足你的群体的客户的需求,把他的需求做到极致,告诉他,你要的就是这个东西,并且大家都接受了,就像乔布斯做的一样,那才能真正的能把它做好。

曾经有过一段时间大家都在讨论互联网能代替地面教育,刚才我已经跟大家讲过了。我跟大家讲一下大概6年前的时候,我们一帮企业家在一起吃饭聊天,当时马云和王健林都在,王健林说要造地面院线,万达影院大家都知道中国最大的院线之一。马云就告诉他你不要造,为什么不要造,说像古永锵这样的优酷网站出来以后,所有的视频电影都在网上了,就不会有人再去拍电影了,因为现在家庭影院势必越来越便宜,家庭影院从音响到屏幕跟电影院没什么区别,为什么还要去看电影呢?这个时候就靠一个商业的判断,王健林的判断是我做还是不做的问题,王健林他要做,为什么?他讲了一句话,他说电影院不是为像你们这样的老年人准备的,虽然我们是中年人,但我们确实不太去电影院。像昨天我还去看了一场电影叫做《猩球崛起》,这是为了带着我儿子去看,没办法,我儿子要看。我们确实平时不看电影,为什么?因为没时间,也不需要去感受那种所谓的浪漫气氛。王健林这么说的,说你能想象一对小年轻谈恋爱的时候,在自己的家里面看电影,父母坐在后面吗?不管这个家庭影院多么先进。所以一句话,就是电影院是为年轻人准备的,是他的一个放松的场所,娱乐的场所,谈恋爱的场所,隐秘的场所。现在去电影院发现确实都是年轻人,连《中国合伙人》这样的电影都能卖出6个亿的票房来,所以我现在也开始下定决心要投资电影了。

我能不投吗?我再拍一个《中国合伙人》的电视剧不就完了吗。所以你可以发现,地面教育和网上教育的关系跟影院和视频网站的关系有点差不多,一定会被部分的取代。比如说有些电影想办法去找盗版,但是依然会有人必须要到电影院去,地面教育和线上教育一模一样,我们要考虑的是怎样把这两者结合起来,互补的问题。就是说把愿意在互联网上接受教育的人,和地面教育的人群结合起来,变成合力,而不是变成互相撕扯,这是最重要的。

教育相关的互联网方向,这个我就不用说了,因为我们有做咨询论坛的,有做教学内容分发的,有做平台搭建的,有做地面为主的。我刚才讲到了一点,就是垂直,所谓的专注,我觉得这是未来的一个发展方向。当然平台,像决胜网这样的,只搞英语,那就面太窄了。到现在为止可以达到百亿的纯互联网教育的还没有看到,有哪家纯粹基于互联网的公司能够最终用五年的时间,比如说,能够在网上收入达到新东方现在80个亿的规模,我在想有没有,到现在为止纯粹线上收入达到10亿的互联网教育也还没有出现,当然这并不意味着未来不会出现。我只是说现在到底在哪个领域会出现,我不知道,会不会出现这样一个大的公司,把资讯、教育内容分发、平台、垂直都全部做起来了,有这种可能性。也有可能这样的教育公司他的母公司什么都不是,但是他的每一家基于互联网的垂直系统都是在中国,在全世界顶尖的。新东方其实就有这样的雄心壮志想去做这样的事情,未来你看到的比如说新东方旗下有基于资讯的,有基于教学内容分发的,有基于平台的,有基于地面辅助的。

以地面辅助为例,给大家讲一个例子,梯子网就是想这么做的。梯子网的教育他本身并不是想去取代地面的公立中小学的教育,他是希望为公立中小学搭建一个巨大的学生和老师、家长的平台,以及内容推送平台,以及学生自动化学习平台,并且基于移动端和基于Web PC端,但是这里面遇到的情况有两个,现在新东方也在做这样的系统。第一,公立学校用不用你的系统,不是以你这个系统到底优秀不优秀来做衡量的,几乎不是,除非是你跟教育部联合起来,教育部下命令全中国必须得用这个,中间的利益格局极其复杂。一个老师本人就能决定我这个班到底用不用这个系统,校长都不管用,校长决定用了,可能大部分老师都会用,但是还是会有的老师不会用,为什么?另外一家钱给的多。新东方的人告诉我,说俞老师我们的难度还是很大的,他说没有一个人不伸手要钱的,你不给钱的话根本就没戏。

中小学各种各样的硬件设备配的都很好,软件也有很多,全是不用的。为什么不用?一个是确实是大量的系统不好用,但是还有一个重要的原因是其实那些老师该拿到的钱拿到了,他们不上。所以现在只有一个模式还能够持续用下去,能够通过非常巧妙的手段向学生家长收钱。向家长收完钱了不给班主任,班主任一句话,从今天开始所有的家庭作业不从这个系统做。所以凡是想要做辅助公立学校中小学系统,帮助中国教育现代化的人,一定要抱着彻底牺牲,并且彻底腐败的决心。所以如果说资金实力不够,政府资源不够,你就不要跨这个领域。你要想办法跃过公立中小学,直接到家长和学生手里。当然怎么去又是另外一个办法,很多的人做了很多的努力,新东方出去的刘畅,徐小平投资的,当时出去做一起作业网,现在也是融了不少钱,融了好几轮了,这个好处就是因为徐小平在投资界,现在跟投资界的人关系比较密切,所以融资来说相对比较容易,否则的话我觉得一起作业网跟梯子网现在的结局是差不多的,现在一起作业网还是有希望的,但是碰到的最大问题就是怎么收费。

你有100万、200万用户,几百万用户,一千万用户,就算你有1个亿的用户,你早晚都得要有钱,你希望公立学校说最后我用你的系统给你一笔钱,可能会有。新东方为什么20年我只坚持做B2B,我第一个B是新东方,第二个B是公立中小学国家教育机构,我的资源是极其丰富的。

举个简单例子,我就以新东方一个业务为例,如果说我要把国际游学,就是寒暑假的国际游学我要跟公立中小学结合起来做的话,我能够多出几倍的收入。全中国有几千个中小学校长是跟我非常熟悉的,很认识。我曾经给他们写过信找他,张校长给我组织40个学生或者50个学生到美国去20天,每一个学生3万5,多余的5000块钱你的,我拿3万。国家禁都是禁不了的,你看国家三令五申禁了多少,现在国家在禁,说国际学校不能办,国际班不能办,办的欢的不得了,说不能集体组织到国外去游学,因为在美国韩国的飞机屁股撞了一下,出问题了。我要去做很简单,但是我坚决不做,理由非常简单,我觉得这是一个不可持续的商业模式。这个校长今天给你送了100个人,明年这个校长没了,他跑掉了,他已经到了另外一个学校去了,下面来的副校长绝对恨你恨的半死,因为他知道你跟那个校长的关系,再打一轮交道又得一笔钱,最后你就完全崩溃掉的,所以我就坚决只做散户。新东方国际游学团队的人跟我说,俞老师散户做不起来,我说做不起来宁可不做,我给你们3年的时间做尝试,新东方现在散户一年也有18000人,非常了不起的成就,散户,家长一个一个来交钱。但是一旦做起来以后,它就变成了一个真正的商业模式,你很轻松了。

实际上我跟大家说的就是如果说想要通过中小学的公立系统再进入校园的这样的模式的话,大家一定要稍微考虑一下,因为这个东西难度是极其极其大的。当然也有别的办法,比如说像新东方现在公立教育事业,我们为山区的中学给他们安装新东方的教学系统,新东方最优秀的老师在北京给他们高中上课,结果一上课发现那边的高考分数平均提高了10分,所有的老师下次都愿意了,新东方要拿钱的时候,说俞老师我们是贫困地区拿什么钱,说你们免费给我们教就完了。校长和老师说你不是做公立教育的嘛,拿什么钱。最后好不容易我们争取了半天,把老师的工资给拿过来了。但是新东方怎么办,我不能养一批老师,我新东方一分钱收益都没有了,所以这个东西还是不太可持续性,当然我们现在还在做,因为想到那些山区和农村的孩子,有新东方老师一教提高10分,本来不能进三本的进了三本,不能进二本的进了二本。延庆离北京还不算远,过了长城了,算是北京的农业县,我们去年做了这么一档子事情,光一本学生就增加了50个。找延庆县委书记要钱的时候,他说老俞过来吃饭,一吃饭、一喝酒,老俞你们也不是没钱,要这么点钱干什么,算了算了。不可持续的商业模式,做着做着最后自己变穷了。

第一,教育从本质上来看,教育领域绝对不可能垄断。所以大家尽管做,只要你在中间占有一席之地。坦率的说教育跟开饭店没有什么两样,只要你菜做的好吃,他就会有回头客,你就能够活下去。一上来就想做成一个大型的教育机构就麻烦了,现在想要做成大型教育机构,不管地面的还是线上的,都或多或少陷入了一定的困境。梯子网就是例子,因为别的我不敢举例子,他就是上来一下子想摊的太多了,如果说明一上来我只做一个门类,我只做数学或者英语,别的我不做,现在早就好了。你看一起作业网,刘畅从新东方出去的,他就只做英语,英语做完了以后如果成了我再做别的。所以他的可持续性就会相对来说大大加强了。他是一个极其分散的行业,所以任何时候、任何地方你都会得到一个机会。在教育领域,你尽管进来,只要你稍微有一点点想法,并且路径是对的,你就不会死,不管是地面还是线上,还是地面和线上结合,你就绝对不会死。

大家知道开饭馆死掉只有一个可能性,第一,他的地理位置没找好,他开到了商务里面,没人去吃。但是即使地理位置没找好,你第二个做好了照样能活,就是你提供的内容比别人优秀太多。大家都知道,在昌平有一个叫食家鸽园,那个饭店同时开桌就有几百桌,一个农村地区,他是做鸽子的,把鸽子做的极其好吃。尤其是在八项规定以前,排队的,每次去都要排队,现在八项规定以后,不用排队了,但是依然还是有很多人,因为老百姓他自己也去吃,平均鸽子每只下降了10块钱,但是不管怎么样,你会发现他这个跟教育是一模一样的。

最后必要性,而且是有前途的,前途来自两个。第一,本身他就能够自我循环健康,一定本身就能自我循环健康,也就是说你的收入和支出不是呈负面的。第二,这样的小而美的比较专注的教育公司,未来一定会被比较大的教育公司所看上,并且愿意合作。

举个简单例子,现在你是做一个网上的,比如说线上的外语考试学习的APP,所有的学生在你上面都可以进行非常好的练习,并且测评,最后能够自动打分,并且最后能够自动化的配送,系统中间老师讲课的内容或者是对这个题目的解析,那你上面肯定就会有越来越多的人10万、20万人到30万、40万,中国每年参加国外考试的学生大概60万左右,你只要有20万人在上面,新东方就一定愿意给你几千万,完了以后新东方控股5%,你就可以继续往下做,个人也有钱了,公司也可以发展了。

大型的教育公司反而会不断的受到挑战,像新东方现在是一个大象,不断的被狼群所攻击,非常可怕的。狼慢慢的长成狮子了,我在非洲草原真的看到狮子攻击大象,因为狮子饿极了,也找不到别的动物,没办法,它就吃大象,大象的皮是咬不动的,大象有的时候一脚就把一个狮子给踢死了,这一群狮子就不停的咬啊咬,这个大象能坚持一天一夜。这个狮子不放弃,最后大象是精疲力竭倒地,只要你一倒在地上,狮子就会全部攻上去,新东方现在就有点像大象的感觉,这个比喻不太好,因为新东方毕竟还是一群象。只要有两头象在一起,狮子就不敢攻击了。所以新东方其实是在不断的受到挑战,挑战过程中我们要做的是什么,我跟新东方说的是新东方要做到四圈。

第一圈坚守地面教育的发展。大家发现学而思的发展速度近两年比新东方快,因为张邦鑫本人确实在很多方面他的布局不错,张邦鑫算是我的师弟,但是更加重要的是现在的学而思的状态相当于新东方五年前的状态,新东方五年前的时候每年增长40%到50%,为什么?因为新东方靠进入一个一个城市就迅速成长,现在学而思也是一模一样。学而思地面的增长,表面了什么中国老百姓地面的需求依然非常强大。所以地面教育依然是新东方或者是某些其他教育公司的重点领域,互联网可以砍,但是你不能把本给丢了。

第二圈是新东方是地面教育必须改革,改革成线上线下,就是O2O完整的结合起来的教育体系。就是说必须把地面和线上完整的结合,达到线上线下全部互通。新东方现在正在设计的学习过渡平台就是这样一个概念,新东方我们现在的学生在教室里面使用的是一卡通,马上9月份全面布局,这张卡用到任何时候、任何地方,只要跟他的移动互联和Web端相连,和教室相连,和老师相连,全部所有的系统都能够通过一卡通全部完成。

第三圈是新东方必须带有控股色彩的护卫型的,相当于航空母舰的护卫舰,就是护卫型的为新东方产业带来新的机遇和综合发展的这样的系统。比如说像新东方现在正在着力打造的热词背单词,为什么,如果把它弄好了可能就有几千万人用这个APP来背单词,而几千万的人进来背单词,他一定是从初中一直到大学毕业都有背单词的需求,立刻就变成新东方所有的地面课程和线上课程的入口。像这样的入口不能让人控股,控股以后他把我这个端不是卖给我,卖给别的培训机构就麻烦了。但是还有一些新东方希望全面覆盖对教育产生影响力的第四圈,是什么?新东方参股,跟你一起来玩教育的这样的公司。参股的目的一定是帮着他一起做大,把他变成一个独立上市公司,变成新东方教育体系之一。第二,如果上不了市新东方可以反向收购,最后变成新东方相对控股的一个安全的公司。所以现在在教育领域有一个说,所以新东方不投资,一旦投了这个教育公司死掉的可能性是不大的,原因非常简单,既然我投在了钱在里面,我怎么能让它死呢。

新东方最多是一起讨论怎么样更加好的模式进一步往前走,到底需要多少钱,这个钱是由新东方来投,还是俞敏洪把别的投资者拉进来,这个很重要。前两天新东方有两个人出去创业了,回来告诉我说俞老师我们拉不到钱,我说拉不到钱很简单我去帮你拉,他们说就是这个意思。我说这个公司如果我们看好,新东方最后也会入股,新东方的出去创业,我觉得这两个人也非常靠谱。新东方的高管每一个出去我们的关系都会变好,每一个出去都是跟我保持着密切的联系,而且有不少其实都是我鼓励出去的,为什么?因为有些我发现他在新东方,已经形成了新东方结构改造的障碍,所以我就鼓励他们出去创业,这样我结构改造也方便了,他出去创业也成功了,特别好。一旦他出去创业,新东方还会给他投入。

我就给几个投资人打了个电话,打了电话之后,这个公司一下子估值变成了2000万美金,进来的是200万美金,1000多万,够这两个人玩一段时间的了。如果他们真的能玩出来的话,新东方看他们玩的差不多了,新东方就进入了,那公司就更加死不了了。他们把我朋友200万美金玩光了,他们也玩出来了,我一分钱不损失。所以大型教育公司也要不断的布局,张邦鑫比我快了一步,他是一下子拿了1、2个亿的美金,布局了几十家,据说是五、六十家这样的教育公司,我没有布局那么多,因为我不着急,理由非常简单,我知道这里面不少教育公司最后基本上还是死路一条。当然并不是说每个都会死,但是一定会有,怎么样去布局像新东方这样的大型公司能够形成一个非常强有力的互联网产业系统和生态系统,并且跟地面教育能够密切结合起来,这是一个对我来说重大的思考的问题。因为新东方最大的资源地面300万学生,加上新东方过去的积累接近1500万学生在家里,再加上现在我们如果说要进入互联网的话,互联网怎么样把这个资源给利用起来的问题,就变成了我们思考的一个比较大的问题。

同时我个人的估计,现在对教育领域投资的资本的热度估计还有半年左右会下降,现在还是大家比较狂热的时代,因为觉得教育是一个了不起的地方。大家都在说,不管是马云、马化腾,还是李彦宏,都在说教育领域涉及到了千家万户的希望,什么都可以缺少,就是教育不能缺少,互联网的教育,对教育的投入未来一定会有重大的回报,这个重大回报是没有问题的,当然要看怎么样的回报。所以大家都在进,新东方跟百度在谈合作,跟腾讯已经合作了,马云也找了我好几次,淘宝教育一直是希望新东方能够作为主力军进去一下等等等等。但是现在我在想这种平台性的东西,到底到最后新东方能在里面玩到什么地步,我还真是没有真正想清楚。

我跟马化腾之所以合作,是因为我知道未来必须要有一款完全基于移动端的学习系统,而这个学习系统到底最后能够做成什么样,坦率的说我本人也不清楚。所谓的学习系统,现在怎么做不知道,而是说未来你到底基于移动端的不管是视频的,还是音频的,还是智能化的学习系统,最终到底会有多少人上来学,他的黏性到底有多大。上来学以后,到最后你怎么样能够形成一整套完整的循环的健康的持续发展系统,这个东西现在没有一家是能够说得清楚的。但是现在在做完全基于移动端的学习系统的公司,我估计大概会有几百家。当然我跟腾讯合作非常简单,因为新东方有教学内容,我把现在新东方拥有的老师的视频随便剪一下,每一个视频一道一道题为背景来剪一下的话,也能出几万个小时的视频内容,跟腾讯的社群端,QQ用户、微信端一接触以后,我们的人群就会被保留过来,保留过来多少人会学其实并不知道。

但是我个人的估计是资本对于教育的热度最多还有半年的时间,现在的估值是超估值的。新东方当然也在进步,因为我觉得估值不估值,高与低关键在于这个公司最后能不能生存和发展,他只要生存和发展估值再高都不会高,未来总有一天估值会超过现在的。但是如果说最后大量的教育公司都没有发展,结果都走向了半死不活的关门了的状态,只要出现5到10家像梯子网这样的情况,一下子就降下来了,现在只有一家。但是已经有很多,我现在每天都能碰到做教育内容的公司来找我,说俞老师能不能给我点钱,你给我点钱我就能活下去了。我说我给你钱不是要活下去,我给你钱是要有发展的,这个哥们也挺有意思,说俞老师只要能生存就会有发展。

未来教育领域兼并重组还会很多,其实当时有几家做地面的,新东方上市带来的第一个热潮是地面投资热潮。新东方是2006年上市的,从2007年开始大量的资本涌入地面教育公司,催生了像龙门教育等等这样一批大的全国布局的教育系统,当然后来这几年地面教育大家都不投了,为什么?因为很多地面教育最后发现亏本的亏本,关门的关门,还有卷款逃跑的,这种情况越来越多。现在即使在运营的地面教育,我说的一点都不夸张,50%的地面概预公司都在用预售款,所谓预售款什么概念,我收来的钱就在用了,哪一天预售款花完了,加上收不上来钱了,我关门就走人了,这是一个极其不健康的经营模式。真正的教育应该是真正的结算收入扣除你的每年的支出费用以后,成本以后,你依然可以有盈余。在新东方现在每年大概有18%左右的盈余,比如说我一年的结算收入,新东方的预售款有多少?新东方现在的预售款有30多亿,而新东方历年积累的款项还有接近30个亿,所以新东方有50个亿现金在这儿。因为我有一个原则就是新东方不能花预售款,预售款将来能干什么,新东方用来进行银行理财,也能够产生一定的收益,希望银行理财的收益能达到6%到8%。这个钱放在那干什么呢,万一哪一天新东方出事了,家长要退款,马上就能退掉。因为在我心目中我是这么认为的,一个真正有责任心的生意人,永远不能欠你的客户一分钱。不能把你的客户放在这儿照看的钱你给他花掉,这是绝对不允许的,所以新东方的财务一直都是比较健康的,所以他们说我们特别的老土,因为这件事情徐小平、王强天天夸我是农民,他们说只有农民才会这么做。所以他们有一年就主张说把预售款也拿来分红分掉算了,最后被我硬扛扛下来了。但是新东方不管发生什么事情,只要有钱在,新东方就能活下去。

一模一样的,我有几个朋友,干钢铁公司的,他们有两个人已经倒闭了。近两年钢铁卖不出去,根本就卖不出钱,最后还要亏损,所以最后就没现金了。但是我其中有一个朋友,储存了大量的现金,不光他的钢铁公司现在运营正常,他还开发了另外几个企业,这些企业能够倒过来反哺这家钢铁公司。所以到关键时刻,大家记住了,现金就是一切,只要你这个公司做到最后没钱,又融不资的时候你才会知道现金就是一切。

未来在教育领域确实兼并重组的机会比较多,小而美的教育公司做到一定程度希望有更大的资源,更大的资源来自什么地方?来自更大的教育公司。举个简单的例子,假如说你不管做的是什么互联网的网上培训,你的客户就是几万人,把新东方的客户端跟你一对接,新东方的300万学生你就可以在里面进行线上广告,这样的话资源就能够互通。我现在也在做新东方的一个模式,我要求新东方不要再进入任何新东方还没有进的教育领域,为什么?我未来要做的是跟人合作,包括地面的。比如说你是搞美术的,新东方不搞美术,但是我跟你互换资源。新东方拥有你的股份,你在新东方拥有股份,在全国设置你的美术的教室和教学点,新东方鼓励你的学生到你那去学习,同时你鼓励你的美术的需要学生也到新东方来学英语,这样有一个互通关系。

第一个是有所准备。比如说学识、技能和经验这三个准备内容,当然学识是从大学就开始准备。第二是你的思路和眼光,你是否能够看出别人没有看出的奇迹。第三是计划,这件事情你准备好了以后打算怎么做,机会如何变成现实?我觉得主要是来自于四个方面,这四个方面中间现在都是必须的了,原来我做的时候资金不是那么要紧一点,因为我们当时完全可以从零做起,现在你要从零做起,没钱的话,一点点做,你做了五年,你的竞争对手已经到了20年以后去了,已经来不及了。第一是眼光,到底怎么做,往哪儿做,着落点是什么地方。第二是勇气,敢不敢跨出第一步,就像我当初敢不敢跨出北大,从快要变成教授的岗位上最后离开了北大。第三就是资金,有没有人给你钱,徐小平给你钱的第一条就是只要你有眼光,还有前面有明确的计划,钱现在一点都不难,现在无数的人都在找投资的机会。第三个就是团队,团队的重要性我就不说了,因为光讲团队就能讲2个小时。

如何成功就是三个问号,一个是为谁做,第二个是做什么,第三个是怎么做。讲到快速极致,其实地面教育也是一模一样的,新东方之所以当初能起来,就是当初我只做了两个项目,一个托福,一个GRE,别的都不做。所以最快的速度两个项目打遍全中国,以最简单的方法。只有一个模式,最后让所有的大学生来到新东方学习。但是一个人要做事情把它做长久,比如你现在有一个工资要把它做长久的话,四个字,必须要有责任,必须要有气度,必须要有高度,第三是要把事情做好。我的意思是一个人开始一件事情其实很容易的,开始一件事情并且把它做成第一步也不难,关键是第一步以后你要开始可持续的发展。比如说你怎么样把你做的这件事情做成20年,做成30年,这是你要考虑的。我认为新东方能做到今天这么久,除了我在英语方面专业的知识和教学方面的专长以外,跟我这四个方面有极其重要的关系。我一直认为,并且我周围的朋友也认为,我是个有品格、有气度、有责任,高度稍微缺乏一点的人。但是这四个中间达到两个我觉得就了不起了,不管怎么样,光觉得自己有气度、有品格不管用,你要周围的人,你的合作者,你的团队也这么觉得不容易。到今天为止,新东方出去了多少人,多少人在中国教育市场叱咤风云,从徐小平到王强,到现在成向东也出去做了,新东方有很多,罗永浩也是新东方出去的。所有这些人不管怎么样离开新东方,至少在一点上对我是认可的,就是到今天为止所有这些人几乎都都会说老俞是一个有气度、有责任、有品格的人,就是高度差点。其实高度差点也不差,你要知道,太差了的话也不至于到今天。

我们投资什么样的创业呢,我们就投资三个,靠谱的人,靠谱的事,靠谱的势,势就是这件事情未来10年、20年的发展。移动互联网互联网化,毫无疑问这个大势不会变,10到20年只会越来越凶猛,不是说做教育就靠谱了,你做教育中间的哪一个,着落点在什么地方,未来发展怎么做,这是靠谱的。再有关键是你是一个靠谱的人。我最烦的是常常有人自己事情还没做成,给我写一封信,说俞老师你一定要借我10分钟,你借我10分钟,我就能改变新东方的教育格局,这样的人我是从来不见的,因为我知道他这个东西不靠谱,不管它的想法有多靠谱,说这种话的人,人是不靠谱的。我们投资什么样的创业,就是这三个。最后就是每个人都要学会引领变化、创造未来,由于时间关系我就不再多说了。谢谢大家!

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