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学管师如何实现续单(二)
作者:原创 来源:本站 点击数:1726 更新时间:2014/4/3 8:36:13

 

准备足够量的理由!

足够的理由,还不用足够的事实。即使有足够的事实,还要以理由(说辞)的形式来影响家长,若任由家长来评判辅导,我们只能遇到失望。在这里,我们新学管师不要认为一定是什么辅导效果、辅导成绩明显提升后,我们才能去搞说辞影响家长,才能续单,不要这么认为。即使成绩提升了,家长都可能认为是别的非学大的原因起的作用,我们只能无语了。

要给家长充分的理由,首先遇到一个前提、基础就是:我们要了解学生。经常去了解,寻找学生身上的亮点和有待开发的亮点。我们仔细了解学生,也就是从侧面告诉了客户,他的孩子在学大受到关注,这往往就是学生内心里渴望得到的。尊重、理解(关注)是绝大多数中国家庭无法给予孩子的,当然也是每个学生渴望得到的,若在学大得到了,这就是一个重磅理由!

学生身上的亮点有哪些?一时,这是个较难的问题,实际,只需要我们换个思维角度,比如问:学生身上,哪些不是亮点?! 都是,没有不是亮点的地方!

学生的身高、体形就是亮点。无论什么情况,我们可以表达非理性的喜欢:××挺讨人喜欢的。

学生说话的声音就是亮点!赞美学生说话声音好听。只要不是哑巴,说话声音就好听。

学生的表达能力就是亮点。“语言表达能力不错,(吐字清晰,有条理,声情并茂···)作文不理想,可能就是对作文的技巧、方法掌握的少,不熟练,再增加些阅读量,作文肯定能上去···”

学生的学习态度也是亮点。我认为**还是想学,也付出了很大努力,方法有些需要调整,在学大我们帮他定好计划,督促他坚持,习惯一定能慢慢该过来,成绩一定能提上去。

每个学生都有“个性化分析报告”,咨询师做的,里面学生反映了学生很多特质,仔细研究,又会发现几十的特征、特点,若再和我们的经验、想象力结合,又会产生更多的谈话的素材。

本文在表达的同时,担心限制读者的想象力,对于具体亮点的发现,只需要我们仔细观察,不用担心没地方可夸奖,每天夸奖一个地方,每天不重样,试问,哪个客户能招架住这样的攻势!

还有近乎无限的地方,我们可以去夸奖学员,进步了可以去夸,退步了,我们可以表示鼓励,看看试卷我们也能发现学生掌握了一些,掌握了很多,鼓励也是夸奖,因为学生心里受用,和夸奖一个效果。

结论:只要我们稍微用心去了解学生,我们就会有无尽的语言去夸奖学生。师生关系融洽,这就是续单最重磅理由!实际上,我们的夸奖的同时,学生也会不自觉的朝着我们赞美的方面去想,去做,往往能出现奇迹,我们及时发现,又去夸奖(强化),学生经过二次强化,就会明显加速改进,更大的奇迹即将出现。

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