<回访咨询案例15>

教育咨询师：您好!。。。先生，我是教育咨询师教育的老师，那天您打电话说今天想过来，然后您怎么没过来呢4点钟？

家长：是这样，我孩子给我打电话，他不是到学校补课去吗，然后是我等他电话，他给我电话我在过去。

教育咨询师：奥，孩子现在还没下课呢是吧？

家长：恩

教育咨询师：那您晚上还接他去吗

家长：不，我等他电话呢，还没放学，他四点半才放学。

教育咨询师：那等他给您打电话，您在过来呗

家长：可能过去，也可不过去，我看看孩子什么情况，你别打了，我肯定得补，你放心吧

教育咨询师：不是不是，我想您四点钟没过来是没找着啊，还是怎么了,完了您等孩子电话吧

家长：对对，我等他电话

教育咨询师：这两天吧，假期不是结束了吗，现在排课吧不都往后排吗，然后各个学校的老师都挺紧的，尤其是高中的，完了您先打的电话，我就先问问您

家长：他是开学以后才能补

教育咨询师：开学以后是把

家长：他不是周六周日休息吗，补一下数学，我看不得效果好呢就再补英语，他就这两科不好

教育咨询师：咱不是都往后排课，然后一排课就排半个月一个月的课，然后都排出去的话，就要依着别的学生来，就是后排吧就后可孩子时间来，我想着您不是先挑时间吗，就先给您打个电话

家长：行，那你等我电话吧，我知道你们电话

教育咨询师：行，就这样。。。先生，好再见航。