<咨询案例20>
教育咨询师：您好!XX教育
家长：你好，我想问问咱们那个不那个高三的数学，现在是一个小时怎么收费？
教育咨询师：您就想问一下价钱是吧，咱们这边老师大概是在两个小时300元左右一节课
家长：奥，别的呢
教育咨询师：其他的也都是一样的，小孩高三了是吧，那数学成绩大概能达到多少分呢？
家长：四五十分，她是文科，她的数学比较弱，不爱学数学，愿意学文，今年高考吗，就想冲刺一下，因为他基础知识比较差
教育咨询师：男孩还是女孩？
家长：女孩，我就想在你这不一段时间，看看能不能提点分，已经尽力了若果提不上也没有办法，但不知道你们家师资力量怎么样
教育咨询师：奥，那我简单给您介绍一下好吧，咱们这边高三呢都是用的在职的老师，把握着考纲考点去讲课，像您孩子这个本身兴趣就不足，又是文科生，然后成绩呢是比较低的，咱不可能说让您孩子达到一百二三的，若果这样就是家长想的太天方夜谭了，咱们这边针对这样的孩子的突击的方法，一般都是将高考考纲考点占得分值比较大的，比较浅显易懂的知识点单个的知识点，你想比如说三角函数啊，这种设计比较多的，咱们只挑基础的知识给孩子讲，就不进行拔高了，像咱们这边的概率计算啊。每年都出十到十五分的题，那咱们这块一共就涉及到两章的内容，那这两章孩子若果完完全全理解掉了，拿着十分稳得，比如说孩子四五十分的基础上还能提高十分，那咱们单独抓出来两到三个块，然后孩子能从四五十分达到七十到九十分这样的，尤其是文科生在短时间内
家长：要是说能提到你说的那个分数线也行，但是说不知道咱们这的老师是哪里的？
教育咨询师：咱这边老师很多，基本上是根据孩子的喜好还有家长您的信任程度去进行选的，
家长：那你们是什么样的老师，是重点的啊，还是？
教育咨询师：我实话跟您说，有的是重点中学的老师咱们这边也不用，也有的非重点的老师讲得特别的好，咱们这边也用，但多数呢都是重点校的老师，咱们用的都是在职的老师
家长：没有是说大学毕业生啊，没有不是学校的老师有没有
教育咨询师：现在用这样的老师我觉得就没有必要了
家长：我们没有要找这样的老师，为什么我们要多了解一些，因为我们不了解你们，就是希望找一个在职的老师，现在补课班很多，他有的就是不是在校的老师，我们家孩子不想要这样的，还有就是想问问你们，如果说确实是高三的在职老师，在你家不也行，但我就想问问咱们一个小时多少钱
教育咨询师：一个小时150，两个小时300，然后咱们这边都是在职的老师
家长：那您们那有没有好一点的老师
教育咨询师：说白了吧，只要提分这个老师就是好老师，
家长：对我就是这个意思，或者说在你们补得有成绩的，或者说补完有提高的，补完了之后就是这样的老师，你也能知道那个老师好那个老师不好，我就合计我们都是高三的，我们补的时候能有所提高，也能给你传播一下在你家补有成果，那也没什么成绩没什么成果，就别去他们家补
教育咨询师：您这是哪个家长介绍的吗？
家长：没有我就是接到个信息，我接到的信息挺多，我就是挨着问一下，您们家老师是什么样的，或者您家收费是什么样的，或者说能提高多少分，但是我这孩子就是说假期也不休息，
教育咨询师：奥，她是哪个校的？
家长：126的
教育咨询师：我们这边还真有126的孩子，但好像是理科的，我可以给您问问，是这样的，到了一般的补课学校怎们怎么样，我这老师怎么样，说实话，咱们这边在沈阳的口碑呢可以说是有少数家长知道，还没有传揭开，我不能做什么保证啊，或者说我不能说我这好啊怎么着对吧
家长：给我家孩子补好了就当给你们家做一个广告，还有一个中山公园那有一个就什么什么教育，全国连锁的
教育咨询师：教育咨询师有，还有新东方，捷登，那您说的肯定就不是全国的，全国连锁的就这几家，包括教育咨询师
家长：教育咨询师好像也不是在职的老师
教育咨询师：教育咨询师是专职的老师，自己培养的
家长：还有一个，我带孩子去了，然后孩子不干，他们是自己的老师，就在花卉旁边那个地方
教育咨询师：有可能是捷等或者世博，因为从那边过来的学生比较多
家长：不是，就是他们自己学校的老师
教育咨询师：那咱家孩子以前都补课来吗？
家长：没补，一直都没补，就想补一补。我就想了解一下，看看哪家适合孩子，孩子愿意补这样的。要是你家补的话也没有什么优惠吗？
教育咨询师：咱们课时多了是肯定有优惠的，按课时段来。我建议您，您就先上一段时间看看
家长：你们一段时间是多长时间那？
教育咨询师：这样吧让老师先挑一两个知识点给孩子先讲，讲完了之后呢，咱们给孩子测试
家长：行，要是像您说的给孩子先补几堂课
教育咨询师：一堂课不见得有效果，讲一个知识点吧
家长：一个知识点是多长时间？
教育咨询师：看看那个知识点，孩子来了之后针对孩子现在这个情况
家长：是这样的，孩子没有什么基础，对这个不感兴趣，根本就是没有什么窍门，做题这方面就特别欠缺，就是从基础做起，从基础做起的话，我想看看孩子，别我一下交了多少钱，但孩子不愿意。如果说可以退也行，
教育咨询师：对，咱们这边是可以退的。而且有合同的，合同您能看到。
家长：奥，那咱们要是说一签合同的话至少签多少课时啊？
教育咨询师：家长这样那个您家里这也不远是把?那您有空过来然后我能把合同给您看看，然后我对着价格表给您详细说吧
家长：不是，因为我现在也没有时间，我也在工作，去一趟挺费劲的，我和孩子也走不到一块去放学时间，教育咨询师：那他几点放学那现在？
家长：他现在是五点半六点那样吧
教育咨询师：那您这边呢
家长：我这边就是五点
教育咨询师：咱们这边一直到晚上九点都有老师，我们一直是早八点晚九点
家长：那我想要是补十堂课或者是几堂课，或者是五堂课，五堂课可以补吗？
教育咨询师：这样十节课我可以给您申请下来，因为毕竟高三吗
家长：那你们十节课是多少个小时啊
教育咨询师：是二十个小时
家长：也就是说十节课三千块钱，还能便宜吗，不是说有一百三的吗
教育咨询师：这个要超过62课时能便宜一点，然后呢就是一个档一个费用，您要觉得孩子在这上的效果特别好，想把其他课时再补上来，然后中间那块优惠再给取回去
家长：我想问问一交交十节课呗，
教育咨询师：对如果孩子上不完的话，其他的费用可以给您退回去
家长：那别的话还有吗？
教育咨询师：咱们还有三百块钱的建档费，就是说三百个课时以上就是免建档费的；或者说您介绍学生来，然后给您三百块钱的优惠，就是您再带一个家长来的话，您那三百块钱咱就免了
家长：必须交吗
教育咨询师：对
家长：明白，那您贵姓啊老师？
教育咨询师：我姓王，这样您给我留一个电话号码，我一会给您发个短信过去，您啥时有空过来就给我打个电话
家长：这个电话不就能找到您吗
教育咨询师：这是咱们的热线
家长：您的手机给我也行，我好想给你们打过电话，好像有个男的接的
教育咨询师：那我给您发短信也行其实
家长：。。。。。。
教育咨询师：小孩叫什么名
家长：蒋
教育咨询师：其实嘉靖我跟您说，咱们一般来讲年前找老师的是最多的，老师是最好找的，这样您过来的话，我一定给您找个很好的，带孩子出成绩的
家长：你说那个老师那个老师能好一点
教育咨询师：我给您看看吧，因为我知道的就是长期合作的这些老师里边有空的不是特别多，然后咱孩子啥时候有段您先跟我说，然后我看看那个老师能匹配上
家长：到时你给我发信息吧行不？
教育咨询师：然后我再给打听一下老师啥时有时间，然后我看孩子听课有兴趣的
家长：是，就是她也认可老师，老师也认可她的，我们家孩子挺稳当的
教育咨询师：不是那种特别个性的孩子
家长：不是，特别内向。完了你给我发信息吧，我再看看他同学有没有补的，完了再给你介绍几个。
教育咨询师：行，那我给您问问，那这样子您等我短信哈，再见
