题外：教育咨询师是学生的导师,指导学生合理学习;是家长的家庭顾问,为家庭教育提供专业咨询;是教师的教练,引导教师专业发展;是孩子学习的设计师,规划终身学习课程；是学校的灵魂，指引学校回归教育本质。对比这些要求，有些“唯利是图”的您，还配称为“教育咨询师”吗？
教育咨询师是学生的导师,指导学生学习;是家长的顾问,为家庭教育提供咨询;是学校的教练,引导学校专业发展;是孩子学习的设计师,规划终身学习课程；是学校的灵魂，指引学校回归教育本质。对比这些要求，有些“唯利是图”的您，还配称为“教育咨询师”吗？
今天，我们首次推出教育咨询的“四米理论”，“四米理论”将改写教育培训业的咨询概念，重新定义教育培训咨询师标准！谈到“四米理论”，必须说说八个字：开源节流，厚德载物，八字配四米，将从另外一个角度全新诠释教育咨询的智慧之道，对比自己，寻找差距。
四米理论之最前一米——开源：培训机构教育咨询的命脉便是开源。开源包括两个方面，第一个方面是获取大量的客户资源，第二个方面是储备强有力的市场团队。客户资源一直是市场工作的核心，充足的客户资源是学校能否发展的强有力的保障，利用客户资源，你便可以顺利的开展各种招生和促销活动，带来源源不断生命力。获取大量的客户资源固原重要，但是没有优秀的团队的去消化这些资源，那么客户资源就成为一滩死水，变的毫无价值。教育咨询中，优秀咨询团队是是抢占市场，服务家长，稳定客户的利器。打造一支优秀的咨询服务铁军队伍，变显得的尤为重要。二者结合，打造教育咨询“招生蓄水池”，为学校市场招生打下坚实的发展基础。
四米理论之最近一米——节流：培训机构教育咨询的核心便是节流。谈到节流，必须去谈谈客户转化和客户服务。市场招生中有一个关键词，便是转化率，转化率是衡量客户信息利用率和员工工作效果的一个关键指标。提高转化率的关键是市场团队的咨询服务能力，优秀的咨询服务能力，会大大提高客户资源的利用率，减少浪费达到节流的目的。教育行业的竞争除了教学效果的竞争，客户服务的竞争同样尤为重要，教育行业客服工作是学校教学产品销售的延伸服务，是完善产品性能、满足客户第二需求的有效途径，也是提高公司品牌的重要途径，良好的客户服务，可以达到稳定老客户带来新客户的目的，打造忠诚客户，降低运营成本。客户服务加客户转化，提升咨询转化能力，解决行业咨询话术雷同之处，奠定学校教育咨询核心地位。
四米理论之最后一米——厚德：何为厚德，作为咨询师，你帮助家长要求回报，叫做交易。帮助家长不要求回报，就叫做“德”。如果有很多家长得到你的帮助，而你都不要求回报，那就可以称为厚德。教育培训行业归根结底是教育，教育的本质意味着：一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂。作为这个行业特殊的职位，我们的咨询老师必须以家长为导向，发自内心的为家长提供最好的教育服务，为家长推荐最为合适的学习方案，这才是咨询服务的本质。教育行业就应该这样，去掉一些浮夸的东西，把本质的东西拿出来，放在你的教育咨询中教育咨询中来，你以诚心待家长，家长必以真心回报与你。解决家长最为关心问题，以厚德为思想实现棘手问题转化之本，打造教育咨询核心价值观。
四米理论之最深一米——载物：载物的前提为厚德，而坚持厚德必然达到载物的的目的。培训机构教育咨询的载体为家长，而家长选择我们课外辅导机构的目的是解决学校教育的不足。我们培训机构提供给家长的不仅仅是一堂课程，更多的是一套家庭教育的解决方案。教育咨询绝对不是以销售技巧为衡量标准，教育培训行业顶级咨询老师首先一定是一个顶级家庭教育专家，儿童教育专家。以销售为导向的咨询师，最终只能成为优秀而达不到卓越，其根本原因就是没明白教育培训行业到底解决家长的什么问题。学习家庭教育课程、了解现代儿童心理学，将成为教育咨询师“载物”的关键。时候精通家庭教育相关知识，必将成为影响学校招生效果的关键因素。
教育咨询“四米理论”，从另外一个层面阐述了教育咨询这个职位的特殊性。“开源节流”“厚德载物”这个两个看似毫无牵连的词语，把它们放到教育咨询的工作流程中来，又再次淋漓尽致的展现了教育咨询师成长之路的必备素养。行业竞争的激烈，同质化情况的严重，让这个行业的核心秘密越来越少，以软硬件、教材、教学为导向的差异化竞争越来越显得微不足道。未来教育行业的竞争必然是教育咨询团队和教学服务团队的竞争，而教育咨询团队是学校能否生存的根本。未来，我们面对的家长群体越来越知识化，精细化，现代化，传统的咨询技巧技巧解决不了“新生代家长”的需求，优秀的咨询技巧加上深厚的家庭教育理论支撑，才是优秀咨询师成交率保证的金钥匙。
济南年会，我们首次推出教育咨询“四米理论”，首次在高级咨询专场以“四米理论”为指导思想，邀请业内顶级咨询师现场分享，以家庭教育为指导思想，解决咨询过程中各种棘手问题和转化方法，让教育咨询成为增收利器，让教育咨询成为核心竞争力。
