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招生管理二:如何进行有效的陌生拜访
作者:原创 来源:本站 点击数:2420 更新时间:2014/9/20 14:32:45

 1、仪表准备。

        “人不可貌相”是用来告诫人的话,而“第一印象的好坏90%取决于仪表”,上门拜访要成功,就要选择与职业相适应的服装,以体现专业形象。通过良好的个人形象向学生和家长展示我们  学校形象。最好是穿学校统一的工作服装,让学生和家长觉得学校很正规,学校管理一定很规范。我们的仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然,不要刻意的去装饰或化妆,朴素且大方。招生人员要特别重视我们留给别人的第一印象,良好的拜访形象往往在成功之路上会助你一臂之力。
        2、资料准备。
       “知己知彼百战不殆!”要努力收集到学生和家长资料,要尽可能了解学生和家长的情况,并把所得到的信息加以整理,装入脑中,当作资料。你可以向别人请教,也可以参考有关资料。作为招生人员,不仅仅要获得潜在学生和家长的基本情况,例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等,还要了解对方目前得意或苦恼的事情,如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学,或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之,了解得越多,就越容易确定一种最佳的方式来与对方谈话。还要努力掌握和带齐学校资料(包括宣传册、自己学校的简章、报纸上的软文、打印出来的搜索结果页面等等)、有必要的话,还要准备同行业参考资料。
       同时,还要准备一些同地区或同种状况的学生入学的成功案例,包括当地学员之就业合同、家庭住址、联系电话、已就业之实例、就业薪资、图片资料、音像资料、经典学员等等。这种武器属于高危险武器,数量少,威力大。一定要在合适的时候再拿出来。告诉家长:您可以亲自去打听一下,这个学生现在的学习情况,或者是在学校的发展情况,以此为佐证,更令人信服,再一个能够引起他们的攀比心理。
       3、工具准备。
        “工欲善其事,必先利其器”一位优秀的招生人员除了具备锲而不舍的精神外,一套完整的招生工具是绝对不可缺少的战斗武器。调查表明,招生人员在拜访学生和家长时,利用招生工具,可以降低50%的劳动成本,提高30%的成功率,从而提高了我们的招生质量!招生工具包括学校宣传资料、自己的名片、计算器、咨询登记表、笔记本、电脑或感动硬盘、钢笔、价格表、宣传品、有关学校的新闻简报等。台湾教育界流传的一句话是“招生工具犹如侠士之剑”,凡是能促进招生工作的资料,招生人员都要带上。
       4、时间准备。
       如提前与学生和家长预约好时间应准时到达,到的过早会给学生和家长增加一定的压力,到的过晚会给学生和家长传达“我不尊重你”的信息,同时也会让学生和家长产生不信任感,最好是提前5-7分钟到达,做好进门前的一切准备。
在此点上将重点说明要做好招生拜访工作,必需要做好平时一点一滴的积累!招生工作的一般有三部分工作:一是信息的搜集;二是学员家庭的陌生拜访三是招生办公室的面谈。而这些活动的完成主要都是在学员家庭所在地。那么我们就必须认真的对当地的经济状况、教育发展程度、学校分部等情况进行详细的了解。还是那句老话:“拜访前做再多的准备工作也不过分”
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