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BAT的在线教育“狙击”
作者:原创 来源:本站 点击数:1108 更新时间:2014/9/11 7:00:26

 如果说此前BAT低调布局在线教育是圈定了大致框架,今年则通过大手笔投资丰富了内容。在和君咨询高级分析师侯瑞琦看来,BAT拥有大量的用户和流量,在其他领域抢得差不多的时候,为不断扩大市场份额而进军在线教育。

  在线教育迅猛发展,风投、创业公司、传统的培训教育机构纷纷抢跑,互联网巨头跑马圈地的风潮已蔓延至教育领域。

  如果说此前BAT低调布局在线教育是圈定了大致框架,今年则通过大手笔投资丰富了内容。在和君咨询高级分析师侯瑞琦看来,BAT拥有大量的用户和流量,在其他领域抢得差不多的时候,为不断扩大市场份额而进军在线教育。

  面对巨大的在线教育市场,BAT不敢有丝毫懈怠,生怕一不留神甚至会触及自身原有的利益链条。

  百度的保卫战

  “从发力教育领域的时间和动作幅度上看,百度都是居于BAT之首。”资深教育分析师李莹说。

  如此焦急的百度有自己的顾虑。在百度的关键词搜索收入中,来自医疗和教育的收入分别占据冠亚军地位。教育是百度收入的一片沃土。2012年度百度的教育关键词投放收入超过40亿元,2013年教育相关的搜索广告投入增长近41%。

  尽管激增的教育类广告投入令百度日进斗金,已经在B2C战役中败下阵来的百度仍焦虑重重,担心出现另一个淘宝式的教育平台颠覆其目前的盈利模式。李莹认为:“如果在教育领域出现淘宝式的企业,那么消费者会转移到其他平台上选课程,教育的广告业主自然也调转阵地,伤害最大的是百度。”

  百度的防卫战始于2012年,彼时百度上线百度文库课程专区,提供在线课程资源。2013年推出教育门户,打通百度贴吧、知道、百科、文库等产品,对其旗下资源进行整合。今年年初百度加大投入,新增了视频直播平台“度学堂”,由入驻的教育机构免费提供视频课程。

  今年初,百度公司CFO李昕晢透露,2014年百度会继续在医疗健康、教育等对百度收入贡献很大的垂直领域深挖价值。

  截至目前的一系列动作也表明百度对教育的重视。3月底,百度文库与教育部教育管理信息中心合作,上线了“教育文库”频道,针对中小学教育提供学习辅导资料、名校考题、教学研究、教育动态等内容。

  这些仅是百度利用已有的资源自建平台,更多的是起到导流的作用。百度更大的野心是弥补完整生态,因此还投资了专业的教育连锁机构,与浩然资本、DCM投资万学教育,并且还把传课网收入囊中。

  收购是这类互联网公司一贯的风格。“如果百度要发展完整的线上教育,那么就要做内容或者工具。但重新开发的成本或许比收购大,所以互联网公司一般以收购的方式再做相关整合。”李莹对《中国连锁》记者表示。

  阿里巴巴的生态建设

  看到百度教育50亿元的大盘子且增速迅猛,其他互联网巨头不可能袖手旁观。

  作为买卖交易平台的淘宝也感觉到教育领域大有可为。在发力在线教育之前,淘宝的教育销售额已达到3.3 亿元,包括教材、课程视频、学习卡和淘宝同城的一些教育项目,2013年淘宝教育类交易额超10亿元。

  2013年7月,淘宝同学上线,阿里巴巴一脚掺进教育领域。与淘宝平台式发展模式一脉相承,淘宝同学也是作为一个平台来运营,将线下培训机构招揽上线。

  淘宝的优势很明显:拥有完整的商家服务、用户管理、支付体系以及信用评价体系,为其在线教育平台式发展奠定基础。此外,阿里巴巴方面认为用户数据也能助推其发展。淘宝同学负责人萧邦表示:“淘宝做教育就是因为坐拥海量数据,而且相信可以通过对大数据的分析,为在线教育提供用户。”比如通过大数据分析,淘宝同学可以针对用户推特定的课程。

  尽管可以分析客户需求,但是课程内容依旧是难以逾越的鸿沟。李莹举了个例子:“假如一位妈妈为孩子买了3年级的辅导书,阿里巴巴据此知道这个孩子在北京朝阳区,推荐朝阳区附近的教育机构是非常精准有效的,但问题是这个教学点是否入驻平台了?淘宝又如何和不同品牌的教育机构进行利益分配?”

  也就是说,如果不能调动线下的力量,阿里巴巴很难完成线上线下的生态建设。

  事实上,很多企业瞄准在线教育的平台式发展,例如决胜网、e度教育论坛、太傻、Chasedream、尚友等。不过,很多网站很难享受到平台红利。“特别是对于创业公司,既没有流量,又没有内容可销售。做得好的线下机构不愿意把课程放到线上,更不愿意把自己的核心内容放在别人的平台上,最多是在平台上放一点测试课程,以便有人了解关注,进而向线下导流。但这类教育连锁机构也不会把线上店作为重点用心经营。”李莹这样认为。

  阿里巴巴确实面临这样的难题。如果把网络教育当做一种纯粹的商品来说,淘宝必然有强大的优势,其在商品展示、交易等方面积累的经验和资源将迅速放大生效,并挤入市场。但是,在线教育是一个整套服务,需要对人群的精细耕耘以及更深入的各种辅助服务工具,以及对内容的深度把握。

  阿里巴巴的对策是,除了布局线上商品买卖,还通过投资成熟品牌的方式切入在线教育。今年2月阿里巴巴联合淡马锡、启明创投投资TutorGroup,投资额高达近1亿美元。据了解,TutorGroup主要提供英语培训服务,旗下运营VIPABC、TutorABC、TtutorABCjr和TutorMing四大品牌。

  此外,阿里巴巴在移动端推出阿里师生,希望借此扭转局势。阿里师生是一款针对幼儿园、小学、初高中阶段的家校沟通互动产品,包含通知、消息、通讯录、班级群、应用中心等功能,希望构建教育信息化应用的入口。

  腾讯意在后发制人?

  尽管腾讯直接获得的教育收入并不多,但手握用户这张王牌使其进入在线教育轻松许多。

  北京市北外附属外国语学校4年级班主任白老师在微信上建了一个家长群和班级群,布置作业、发布通知等全在微信上沟通。同学经常在微信群上聊天,家长也经常在微信上和老师沟通孩子的情况。

  腾讯并没特意引导与推广就让师生自觉地在微信上建立社交关系,而这正是阿里巴巴用心良苦地推出阿里师生所要做却很难做到的事情。“有些班级会在微信上自主建立服务账号,或者老师在微信上加上所有的家长来布置作业。虽然腾讯没有百度的资源、淘宝的生态,但是腾讯手握用户,所以它的动作虽然慢一些,却可以等模式相对成熟时后发制人。”李莹对《中国连锁》记者表示。

  与百度和阿里巴巴不同的是,腾讯把更多的精力花在了在线教育工具的研发,支持网络课堂的直播教育。2013年末腾讯推出带有视频互动功能的QQ,带有“PPT演示”、“播放影片”等功能。

  在内容方面,今年4月腾讯推出开放式平台腾讯课堂,吸引线下教育机构入驻。腾讯精品课程则为录播课程。

  此外,腾讯还和新东方合作。8月1日新东方发布公告,宣布与腾讯成立北京微学明日网络科技有限公司。新东方公布的财报显示,新东方将与腾讯共同研发独特的移动英语学习产品。新东方主要负责教研成果、教学内容与教师资源的提供,腾讯负责技术研发与推广通道资源的提供。第一款产品将于2014年末推出,首先会推出移动应用产品,将会在腾讯的线上渠道以及新东方的线下学校推广。

  虽然和百度、阿里巴巴相比,腾讯的动作较少。“不过还是最看好腾讯做在线教育。”李莹认为,用户对于腾讯有非常强的粘性,腾讯对用户有更深的理解,“这可能比妈妈买3年级的书推测出来的数据更精确。”另外,QQ本身是聊天交互工具,跟教育更容易对接。

  “不过腾讯面临的问题也是没有内容。但值得庆幸的是现在大家都没有。以后一旦有教育内容提供商愿意提供教育内容,同时接入这3家,能够运用得最好的有可能就是腾讯。”李莹判断。

  内容之殇

  在线教育的前景充满想象力,但没有核心内容的BAT很难抢占制高点。

  BAT过去取得的成功更多的是在产品和实体商品类,很少涉及服务业。侯瑞琦分析:“互联网公司在服务业的优势并不明显。以前基本上是靠机器挣钱,开发一个产品出来就有人用。而服务业需要大量的人服务,它们无法单独做这些事。”

  BAT共同的烦恼是如何劝服线下培训机构进行合作,填充课程内容。而现在的问题是,受困于盈利模式,培训机构上线的积极性不高。与其他行业受到电商冲击面临的问题一样,如何处理线上线下的关系成了企业的心头病。李莹解释道:“假设新东方线下课程可以卖3000元,录成视频放到线上卖,要卖多少钱?还卖3000有人买吗?如果卖1000线下店还开吗?所以现在有课程内容的机构不把课程拿出来。”

  不过,线下教育培训机构无不担心颠覆者的出现,破坏现在的生态平衡。李莹表示:“比如新东方不愿拿出课程上线,但又害怕学而思(好未来)拿出课程上线卖,把用户都带走。”

  在无边界的互联网时代,有时候颠覆者并不是同行,在教育领域就上演了这么一出戏。今年2月,欢聚时代成立“100教育”的独立教育品牌,提供免费实时在线互动教学服务,计划在两年内投入10亿元。不过,这并没有威胁到传统的培训机构,100教育的名师没有新东方那么多,内容做得不是很强。“如果YY有本事把新东方所有课程弄成免费,那就很麻烦了。”

  由于在线教育的师资力量和相关资源并不丰富,传统的培训机构有了喘息的机会,甚至并未感觉到威胁。有意思的是,100教育做托福雅思免费班以后,新东方的托福雅思报名量剧增。李莹指出:“这个行业名师多数还是新东方的,并且100教育宣传的时候用新东方的名师打市场,其实潜移默化地给新东方做宣传。所以很多学生把100教育的免费课当做新东方的线上试听课。因为线上教育没法实现互动,且效果不能得到充足保证,学员听完线上免费课后,仍然去报线下班。”

  尽管传统的培训机构没有到如临大敌的地步,但还是小心翼翼地试水线上教育,适度地与BAT合作。而BAT要建立完整的教育生态系统还需要一个较长的过程。

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