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杀入在线教育圈,慧学院欲做“教育京东”
作者:原创 来源:本站 点击数:1627 更新时间:2014/7/31 23:38:33

  新东方董事长俞敏洪曾说过,未来在线教育生态应该由两部分构成,一部分是平台提供商,一部分是内容提供商,而未来最大的网络教育体系则是平台提供商。因此,许多在线教育创业者纷纷涉足平台,并喊出了做教育领域淘宝的口号;与此同时,淘宝也于一年前成立了淘宝同学,欲自己做“教育淘宝”。

  经过一年多的摸索后,至少现在看来基于C2C模式下的“教育淘宝”并没有得以验证,很少有在线教育创业者们再说自己要做“淘宝”;即使当初被业界寄予重望的淘宝同学,也并未带给在线教育行业带来颠覆性变革。“教育淘宝”难走通,如今一些在线教育机构又喊出了做“教育京东”的口号。

  细细数来,要做“教育京东”的不止一家,其中有代表性的是一家名叫慧学院的教育机构。资料显示,慧学院在今年6月份正式推出了在线教育产品慧学院,而此次高调杀进在线教育声称做教育领域的京东,并扬言颠覆传统教育培训行业、叫板传统教育大佬,不得不令人猜测,这家教育机构到底想要做什么?

  先来看看慧学院是一个怎么样的产品。用慧学院首席规划师于鹏的观点来说,慧学院是一个以学生为主体,同时基于家长和学校的三方平台,利用云计算、大数据和移动互联网等技术,为学生提供教育辅助。但是,它不仅仅是一个平台,同时还是内容提供商,目前与全国30多所顶尖中学结成联盟,包括北师大附中、西北工业大学附中、天津南开中学、河北衡水中学等,由这些名校的名师提供教学内容。

  在线教育机构声称要做“京东”,是试错后的及时回头,抑或又仅仅是一番噱头?“京东模式”在教育领域靠谱吗?如今看来,这又是一个引人深思的问题。

  从商业模式角度来讲,淘宝是一种典型的C2C模式,而淘宝之所以能迅速崛起,是因为它解决了一个重要的障碍——信用问题,以支付宝为代表的第三方工具保证了交易安全及售后退货,但它却杜绝不了平台上山寨货横行。这样一来,给了京东这样的B2C平台(后来引入开放平台成了B2C2C)机会,理论上来讲,京东并不比淘宝商品量多价格便宜,但它能在综合性电商领域杀出重围,一大重要因素是它解决了标准化问题,包括质量的标准化和服务的标准化,而这正是淘宝模式们的短板。

  从电商属性来看,“教育淘宝”难走通,是因为教育培训本身是以需求驱动而不是商品驱动的,举个例子:如果淘宝上有商家叫卖“土豪金”原价4999元现价999元,即使你不买你也会点进去看看;如果新东方说雅思VIP课原价9999元现价99元,你可能压根不会点进去看,因为你没这需求。另一方面,如果你是一个“刚需”,你在“教育淘宝”上搜索“雅思培训”一下子出来数千条结果,你同样会凌乱,因为你没有选择标准。反过来说,如果你在“教育京东”上看到的某一培训课程,全部是名师授课、有评价体系、而且能解决服务环节问题,是否又会有另外一种结果呢?

  因此,从“教育淘宝”转向“教育京东”,当是在线教育机构们探索的一次进化。当然,在线教育并不仅仅是“卖课程”这么简单,它不仅需要解决标准化问题(如课程质量、服务流程等),还需要解决个性化问题(如因材施教、体验过程等)。至少目前来看,以慧学院为代表的“教育京东”们解决了质量和服务的标准化,它们推出的游戏化教学手段,或许是对用户体验的又一次尝试。

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