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谁在线上学习?在线学什么?大数据报告揭示在线课堂用户画像
作者:原创 来源:九宫八卦 点击数:376 更新时间:2020/1/13 16:36:58

2019年腾讯课堂入驻机构超7.2万,在架课程超17.8万,主流付费课程中,IT·互联网与设计·创作两大类目活跃课程数最多,占比高达50.4%。这是昨天发布的《2020年腾讯课堂大数据报告》显示的数据。


这份数据报告由腾讯课堂与艾瑞咨询联合发布。报告显示,2019年职业教育市场规模超2688.5亿元,其中,在线职业教育市场393.3亿元,未来在线职业教育将保持20%左右的增速持续增长。


至于腾讯课堂的用户,则呈现出显着的年轻化趋势,70%的用户年龄不超过29岁,90后与95后用户占52%,00后用户占比上升明显。与此同时,用户学习活动由PC端向移动端迁移,2019年在移动端学习的用户占54%,首次超过PC端。


在线职教市场广阔增长迅速


我国职业教育潜在用户群体覆盖广泛且基数庞大,每年新增用户群体数十分稳健,且潜在用户群体广,职业教育需求旺盛。第三产业人才需求增加、新兴产业人才供给不足及政策红利等共同推动职业教育发展。


报告显示,未来在线职业教育规模将保持20%左右的增速持续增长。国家重视教育信息化、职业教育等的发展,网络等基建建设日臻成熟与稳定,新技术与教育的结合程度不断加深,线上学习体验得以改善。线上学习逐步成为常态;在线职业教育覆盖至三四线及以下城市;知识付费意识崛起等是推动在线职业教育发展的主要因素。



就发展趋势而言,在线职业教育与先进技术融合加深,使得服务场景、服务体验等都将得到丰富和改善,服务内容、消费场景也将随之发生改变。课程、招生、教学等环节在短期内难有新突破,就业及就业后服务市场是在线职业教育企业间角逐主战场,企业需重视服务闭环打造。产教研融合是在线职业教育未来发展的重点。


腾讯课堂入驻机构超7.2万


作为一个B2B2C的在线职业教育平台,腾讯课堂一端连接有学习需求的用户,一端连接有好内容的教育机构或老师,提供在线教育综合解决方案,支撑教学和管理运行。报告显示,腾讯课堂目前入驻机构7.2万+,在架课程17.8万+。2019年平台全年累计报名3430万余门课程,总学习时长累计达7531年。



目前,腾讯课堂在架课程不仅覆盖IT互联网、设计创作、电商营销、职业考证等热点强势类目,还包括升学考试、语言留学、兴趣生活、文艺修养等多种类课程。在主流付费活跃课程中,占比最高的是IT互联网和设计创作类课程,其次为升学·考研和职业·考证类课程。


七成用户年龄不超过29岁


数据报告从性别、年龄、学历、地域、省份等多维度刻画了腾讯课堂用户画像。并从访问、搜索、课程选择、付费习惯、上课终端、上课时间、上课时长等方面阐释了腾讯课堂用户行为偏好,助力机构更好地了解在线用户,有针对性地提升完善自己的服务,调整运营策略等。


报告显示,腾讯课堂用户男女比例相对均衡,年轻化趋势显着,高学历用户群体渐增。其中,男性用户占58%,女性用户相比于去年占比提升了5%;00后、95后、90后在整体用户占比达70%,在各一级类目下95后用户均占比最大,00后占比显着增加;超五成用户具有大专/本科及以上学历,职业考证与IT互联网类目下高学历用户占比相对大,在升学·考研与语言·留学类目下,具有升学需求的初高中学历、本科学历用户占比高。



用户学习活动向移动端迁移


用户行为偏好方面,报告指出,用户学习活动由PC端向移动端迁移,2019年在移动端学习的用户占54%,首次超过PC端。70%用户使用QQ访问平台,用户首次访问平均选择2.6个兴趣类目。



在付费习惯和上课时间方面,每天10:00、15:00和20:00既是用户学习高峰,也是用户付费高峰。其中,晚上8点在线学习人数最多,符合职场人士的学习习惯。在学习时长方面,男性用户平均年累计学习时长比女性用户高3.8小时,报告认为,这可能与男性用户偏好报名的IT、设计类课程本身课时较长有关。


用户地域分布正在下沉


虽然一线和新一线城市以5.7%的城市数贡献38.1%的用户数,但更为明显的趋势是用户地域分布正在下沉。从地域与省份分析,腾讯课堂平台整体学员中,北上广深等一线城市和成都、杭州、西安、郑州等15个新一线城市的用户数占38.1%,而平台上剩余61.9%的用户分布在二线及以下城市中。平台用户来源最多的省份分别是广东、山东、河南、江苏与浙江。



此外,用户学习的目的也更加明确。从整体用户的搜索行为来看,2019年度最热搜索词汇为PS,搜索词汇均与职业技能或升学有关;就课程选择来看,免费课中编程语言类课程最受欢迎,付费课中考研类课程最多人学,免费课和付费课重合度较高,有助于升学考试或职业发展的课程受各类用户青睐。


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