要谈续班率，我们就不得不谈谈教育培训业的行业特性。教育培训源于教育业，但高于教育业；教育培训也源于服务业，但高于服务业。也就是说，教育培训业既具备教育业的特征，又兼有服务业的特点，它是教育业和服务业的交叉领域。既然这么特别的一个行业，那么它到底是由哪些方面组成和决定的？

家长的重视程度

有些老师说，续班率和家长对数学科目的重视程度有很大关系是因为在实际工作中，家长对数学科目的重视确实和续班率有一个正比关系，家长重视的，孩子会坚持得很好，家长不重视的，学那么一个学期，就不来的了。

优质高效的课堂教学效果

教学质量又涉及到方方面面，优质高效的课堂是最重要的一方面。

优质高效不仅仅是体现在家长汇报课上，而是要贯彻到一个学期的每次课堂里面去，这就需要我们平时要有扎实的教学功夫，要让孩子真正在课堂上学得愉快，学得扎实。因此要实现这一点，就对老师们在教学上提出了很高的要求，要求老师们要像对待汇报课一样对待每一次课，每一节课，要认真细致的备课，精心设计每一个课堂环节。

相对优秀的学生考试成绩

因为考试受很多因素的影响，但是孩子真正学好了，考试成绩是不会太差的；二是学生考试成绩太好了，家长会觉得再学下去没那个必要，续班有时候也比较困难。当然，我们也是没办法去控制学生的考试成绩的，但是学生考试成绩太差绝对会影响续班。

顺畅的家长沟通

家校沟通，其实更主要的是家长和老师之间的沟通，老师要及时地感受到家长的感觉，及时地对自己的工作进行调整。老师要有和家长聊天的习惯，并且善于在聊天过程中捕捉到家长对于孩子数学学习的丝毫变化和孩子数学学习的变化，及时的引导家长和孩子顺着正常的道路向前发展。

续班契机的把握

除了上面所说的工作之外，续班也要把握好时机，每次上课一定要严密注意缺课的孩子，试想一个孩子一个学期18次课，缺课3次以上，你还能将他拉回来吗？所以，平常的到校率也可以看得出这个班级将来的续班率，缺课了一定要电话了解情况，制定相应的解决办法。

做有一定知名度的品牌

作为消费者，总希望能和知名品牌结缘，享受知名品牌的服务，作为我们学校来讲，我们要通过教学、服务、活动、广告等各种手段不断提升学校的知名度和美誉度，让家长和学生以能到天成来学数学为荣，并不断加强学生和家长对品牌的忠诚度，成为学校或老师的铁杆粉丝。

相对舒适的教学环境

相对舒适的教学环境，学校通过多年的发展，目前的办学条件大大改善，但是仍然还是不够的，希望通过全体教职员工的努力，将来学校能尽早引进多媒体教学设施设备，引进更加高新的科技手段改善学校的教学。但同时也对大家提出了更高的要求，必须不断学习新的技术和教学手段，才能满足新技术、新设施环境下的要求。