一、增加课时

1.用好陪读——石家庄分公司
对上课率低的学员，引导其来进行陪读，这样做的目的是：发现上课率低原因和学员本身的真正问题所在，结合家长的目标需求，从问题入手，以家长的期望值为依据，找出解决办法，建议加课；
2.“3+1”团队——北京分公司亚运村校区
“咨询师、学管师、任课教师 + 家长”，形成这种针对性强的团队给家长以帮助，增加家长的信任度和配合度，保证课时消耗；
3.高频率毕业班家长座谈会——兰州分公司
每月一至两次，学管师打电话约家长来校区，组织好任课老师、学管师和家长三方，真对学生上课情况和陪读的情况与家长沟通。交流过程中，老师会根据学生的实际情况向家长提出加课的要求，同时学管和老师也会根据家长反映的情况进一步调整学员的教学计划和管理方案，并取得家长的认同，通常都会获得家长对加课的同意，。
4.以老师的时间为准，只给家长选择权——北分崇文门校区
学管师以老师的空余时间段为依据，安排学员上课时间段，给家长备选两三个时间段，从中选择，而不是让家长自己随便决定；
5.关注全托学员
对全日制的毕业班学生重点关注，做好跟学校同步的考试准备工作和考后分析，做好情绪调整和心理减压工作，确保学生的课时消耗和辅导效果；
6.情感维护
日常工作中维护好与家长、学员关系，关心学员日常生活学习的细节，与孩子进行情感互动，取得认可并增强信任感，方便自主给孩子安排课程，利于增加课时；
二、控制学生请假
1.规范新生，约束老生——北京分公司北师大校区
拟定“新学员须知”让家长签字确认，并在今后的辅导过程中严格执行，这样在学员进入学大之初就严格约束请假、调课、停课，尤其是加强了对全托学员上课的约束力，既体现了公司的正规管理，也避免了学员上课的随意性；
2.严格学生请假管理——石家庄分公司
对于学员请假，将请假原因报学管主任审批，未获得批准的学管师不允许随意准假；
3.从了解学生真实情况入手——石家庄分公司
学管师要清楚了解每位学生的学习、生活的真实情况，掌握学生的动向，加强与家长联系频率，避免习惯性的请假和临时停课，提高上课率；
三、停课激活
1.特色课程——北京分公司北师大校区
针对不同的学员给出不同的解决办法，北师大校区据此推出了特色课程、家长沙龙、心理辅导课、英语沙龙等，针对小部分需求人群的特色课程、帮助家长改善亲子关系和家庭教育的家长沙龙、给毕业班减压调整心态的心理辅导课，面对不同需求人群的推出个性化产品；
2.停课学员转化3A、5A、全托、半托——北分东直门校区
对部分辅导效果不满意或者成绩提高不明显的学员，可以调整优秀的师资将其转化为3A或5A学员；毕业班学员则可以通过加大上课频率，并转化全托、半托，以‘量’来确保‘质’。
四、避免停课
1.合同约束——石家庄分公司
各部门组织学习个性化协议中的甲方责任，关于停课部分，要严格按照合同执行，避免停课。
2.提高回访的质量——石家庄分公司
回访不仅仅是学生情况交流，学管师要学会分解家长的目标，多沟通，让家长把心态放平，否则会影响到孩子，也不利于保单。
3.普通学员转化为全托、半托
对于成绩提高不明显的学员，拟定详细教学计划，邀请家长座谈或者进行家访共同分析问题，拿出个性化的教学计划和学管师管理方案，引导其转化为全托、半托，增加课时消耗；
五、增加新签、续费
1. 利用陪读——北分北大校区
鼓励在读学员带同学一起来参加免费陪读，学管师和任课教师自愿进行学科指导、问题解答，寻找机会进行新签和续费；
2.发掘续费引导点——北分阜成门校区
要善于发现并发掘续费的引导点：引导续费的学员可以按照不同的标准进行多次的筛查，毕业班的、A类B类的、成绩有提高的、对学大服务全面满意的、周2课时的、合同单科的，进行层层归类； 根据学员的类别和学科的关联性发现签约合同中的空白项，文综、理综的合同里有没有空白科目、辅导物理的有没有同时在辅导数学；
3.家长座谈会的另一大功效——兰州分公司
家长座谈会中除了交流学员情况、引导加课以外，同时可以为预期的续费进行铺垫，包括本科目续费和扩科，因为很多学员的续费是通过让家长了解到学员还有其他具有学科相关性的薄弱科目，而这些潜在的问题在未来的学习中会给学员产生多大的影响，这样作为一个完整的学科规划必然就产生了扩单。