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培训机构续费策略和流程!
作者:原创 来源:本站 点击数:3000 更新时间:2014/7/27 23:28:36

 一、平均续班率提高10%,意味着什么?能多赚多少钱?
  我们辛辛苦苦把学生招来了,却常常在续班率上“打败仗”,学生流失量大,总体数量上不去,学校举步维艰。续班率的重要性不言而喻,如果我们的平均续班率提高10%,意味着什么?能多赚多少钱?
  答:每个班能多赚14424.79元!(针对每期300元学费),如果学费高的学校赚得更多。
  请看量化的数据分析:
  案例分析:有一个学校,收费标准是:每学期是300元,暑假也是每学期300元,每学期的平均续班率是80%。我们来分析30人的一个班的两年共收的学费情况。
续班率是80%,两年共收费:
  第一次:300×30人=9000元;
  第二次:剩下30-30×20%=24人,收费:24×300=7200元;
  第三次:剩下24-24×20%=19.2人,收费:19.2×300=5760元;
  第四次:剩下19.2-19.2×20%=15.36,收费:15.44×300=4608元;
  第五次:剩下15.36-15.36×20%=12.288,收费:12.288×300=3686.4元
  第六次:剩下15.288-15.352×20%=12.2308,收费:12.2308×300=3669.12元
  两年共收费:33923.52元。
  再看看,续班率是90%,两年共收费:
  第一次:300×30人=9000元;
  第二次:剩下30-30×10%=27人,收费:27 ×300=8100元;
  第三次:剩下27-27×10%=24.3人,收费:24.3×300=7290元;
  第四次:剩下24.3-24.3×10%=21.87,收费:21.87×300=6561元;
  第五次:剩下21.87-21.87×10%=19.683, 收费:19.683×300=5904.9元
  第六次:剩下19.683--19.683×10%=17.7147,收费:17.7147×300=5314.41元
  两年共收费:42170.31元。

  这是什么结果?

  两年相差学费为:42170.31-33923.52=8246.79,续班率提高90%,我们一个班多收了8246.79元,一个班差8246.79元,全校呢?
  这只是算了两年的收入,越往后算,差距越大。我们按照此方法计算一下第三年我们所收的学费:续班率提高80%共收费:6995元,续班率为90%共收费:13173,第三年期间我们共多收学费:6178元。
  所以,三年来,我们共多收学费:14424.79元,一个班多收:14424.79元,全校呢?我校共200个班,仅此一项,多收学费约288万。各校可以根据自己的实际情况(收费标准、平均流失率、每班平均人数)具体计算出本方案的经济效益。


  二、续班为什么这么难?怎样提高续班率?

  孩子没有兴趣了;
  学习没有效果;
  老师不负责任了;
  竞争对手进步了;
  新来竞争对手了;
  家长工作忙没时间接送了;
  搬家了,转学了;
  孩子兴趣转移了;
  很可恶的一条:语文成绩下降了;
  最可恶的一条:孩子成绩上来了,用不着再花钱补了。
  开始容易,坚持太难!

  怎样提高续班率?
  1、狠抓第一次续费。第一次流失和第五次流失有着本质的区别。
  2、抓质量。校长亲自抓教学,不要抓招生,不要抓财务。
  3、教师要稳定。诀窍:把你提高续班率多收的288万都分给你的老师和教务长。

  续班小技巧:
  (1)提前续费。
  (2)个别沟通。
  (3)展示孩子的进步。
  (4)一次收一年学费。
  立即提高续班率10%,两年共续费六次,每次都是80%,平均续班率是80%,如果一次性收一年学费,则第一次、第二次、第三次是100%,第四次是80%,第五次是80%,第六次是80%,六次平均是(100+100+100+80+80+80)/6=90%。当然要想让学生学一年,只能鼓励,不能强制。可以采取加大优惠的方法进行吸引。

  问:哪些学校不适合“赠机”(优惠)?
答:学费很低的学校,请量化计算。针对每期300元学费,每个班能多赚6494元,学费高的学校赚得更多。请看详细的财务分析案例:
案例分析:有一个学校,收费标准是每学期300元,暑假也是每学期300元,每学期的平均续班率是80%。我们来分析30人的一个班的两年共收的学费情况。
采用方案1:一次性交费一年,即“赠机”一次,一年后,每学期交费一次,每次续班率为80%,通过收费能回报约100元左右,赠机则每个学生多付出200元。
采用方案2:一学期交费一次,每次的续班率是80%。

  方案1,两年共收费:
  第一次收费:30人×900元-200元×30人=21000元;
  第二次次收费时,20%学生流失,剩24人,收费为:30×(1-20%)人×300元=7200元;
  第三次收费时,24人中20%流失还剩19.2人,收费19.2×300=5760元;
  第四次收费时,还剩:19.2-19.2×20%=15.36人,收费为:15.36×300=4608元。
  两年共收费为:21000+7200+5760+4608=38568元。

  方案2,两年共收费:
  第一次:300×30人=9000元;
  第二次:剩下30-30×20%=24人,收费:24×300=7200元;
  第三次:剩下24-24×20%=19.2人,收费:19.2×300=5760元;
  第四次:剩下19.2-19.2×20%=15.36,收费:15.44×300=4608元;
  第五次:剩下15.36-15.36×20%=12.288,收费:12.288×300=3686.4元
  第六次:剩下15.288-15.352×20%=12.2308,收费:12.2308×300=3669.12元
  两年共收费:33923.52元。

  结果分析:方案1比方案2多收4644.48元,一个班差4644.48元,全校呢?
这只是算了两年的收入,越往后算,差距越大。我们按照此方法计算一下第三年我们所收的学费:方案1共收费:9041.784元,方案2共收费:7191.87元,第三年期间,方案1比方案2多收费:1849.909,所以,三年来,方案1比方案2多收费:6494.389元(约6494元),一个班多收6494元,全校呢?我校共200个班,仅此一项,多收学费约130万。各校可以根据自己的实际情况(收费标准、平均流失率、每班平均人数)具体计算出本方案的经济效益。
  三、对差生如何提高续班率?
  1、提前给家长讲明。
  2、就算学生成绩考得很差,一定要让家长感觉老师特别负责任,我们老师确实尽了力。
  3、造就具体成绩,让家长感到,虽然分数只考了30分,但孩子确实学到了很多东西,让家长明明白白的知道孩子学了哪些东西。
  4、和学生交朋友——防止差生流失的有效手段。
  5、造就学生的成就感。
  6、给家长的一封信。在宣导以后,引导学生向家长真情告白。

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