9月2日早上，钢琴培训机构星空琴行一夜之间关闭了全国近60家门店，多名已缴纳数万元学费的家长和学生聚集在机构门前商议维权。一封疑似星空琴行创始人兼CEO周楷程的内部邮件中称，因原股东无法确认信的追加资金，管理团队已经不持有星空股份，所以决定从9月2日起暂停全国所有门店营业，其他等待进一步通知。

今早，星空琴行在官方微信公众号发布了一则通告，通告中称将于本周六恢复授课，包括一对一上门授课和一对一门店授课，只是教学场地是由第三方知音琴行友情提供。通告全文如下：

致所有星空学员及家长：

由于管理上存在的问题而导致的严重后果，9月2日凌晨，我们无奈暂停了实体门店营业。短短几天，给各位深信、深爱星空琴行的学员、家长们造成了影响及损失，我们再次深表歉意！最近几天，星空琴行一直在努力积极寻求帮助，我们的投资人更是没有放弃我们。我们的同行、同业兄弟单位也伸出援助之手倾力相扶！请大家相信，面对困难局面我们绝不放弃努力，绝不逃避责任，我们只想找到解决问题的办法，和减少大家损失的途径。

目前阶段，我们给出如下解决方案

1、恢复上课的安排

第一步，我们计划本周六起陆续全面恢复1对1课程的上门教学活动；

第二步，感谢上海知音音乐文化股份有限公司（知音琴行）伸出援手，针对上海和江苏的1对多课程学员，将就近安排知音琴行的教学场地，由星空琴行教师按原课程继续开展1对多教学活动。同时，其他地区的课程恢复计划，我们也将逐步尽力安排。

2、已付购琴款尚未收到钢琴的客户，我们已经在协调供应商，落实发货的具体时间；部分特殊型号的钢琴会根据工厂生产情况向客户做单独的沟通。

请相信，我们正在夜以继日地努力，困难正在一点点解决。再次深深抱歉，再次感谢这段时间，你们的支持信任和不离不弃！

星空琴行

2017年9月7日

在星空琴行维权群里，也有相关工作人员在进行恢复授课的通知，并发了一则”7问7答”，这则问答也透露，星空琴行创始人CEO周楷程自9月2日凌晨起无法取得联系。目前，除周楷程以外的核心管理团队将会尽快解决目前的问题。