近年来，各地中小学校外培训市场发展迅速，为广大学生家长提供了教育教学的有益补充。同时，也出现了一系列问题，突出表现在合同文本不规范、预付费过多、退费困难等等。为维护校外培训市场秩序，促进校外培训市场健康发展，保障培训当事人的合法权益，引导和规范培训合同当事人签约、履约行为，根据相关法律、法规，现制定《广东省校外培训机构培训服务合同（示范文本）》并予以印发。

各地在规范校外培训机构治理工作中，要对中小学校外培训机构实施差异化监管。对于收费退费行为规范、预付费风险低的可减少检查频次，对违规收费、退费投诉集中、预付费风险高的要实行重点监测、加大检查频次和力度，督促各校外培训机构依法依规经营。同时，加大教育和宣传力度。学生家长作为选择校外培训机构的主体，应承担对自身消费行为、风险防范和消费维权意识的直接责任。各地要灵活利用家长会、班委会、电子邮件、微信群等方式、渠道，面向家长群体用户加大对选择违规机构、预付费过多导致损失案例的通报和警示教育力度，加强学生家长风险防范意识，引导全体学生家长维护自身合法权益。