作为培训机构校长，我们最关注的四个指标是业绩、课耗、利润、退控，它们之间就像多米诺骨牌，是息息相关的。

1、业绩——活着

培训行业是预收款行业，一个校区在选址装修之后将面临现金流的问题，只有打造好业绩才能保证活着。像一些大型培训机构基本做到两年之后才会盈利，在这之前它之所以保证活得很好的原因是它有非常良好的现金流，这就源于业绩。

2、课耗——盈利的前提

课耗是盈利的前提，我们的业绩好证明我们的学生人数、课次、课耗充足。

3、利润——企业的目的

培训机构是以盈利为目的，所以我们希望通过提高利润，使企业不断的成长壮大。

4、退控——发展的可持续性

如果不做好退控，那我们的发展将会受到限制。

1、现金流的稳定性

大部分培训机构倒闭的主要原因几乎都是源于资金链断裂。

2、信心与定位

机构之困多半是业绩之困，不同的业绩所带来的团队信心与机构定位也会有所不同。

3、业绩背后的逻辑

带领团队不断打胜仗是最好的团建方法。

比如我们每三个月或六个月就会带领团队打一场攻坚战，把业绩目标在可以做到的基础上增加30%甚至50%，整个公司上下就做这一件事情，目的一是考验我们的自身能力，二是消化内部问题，集中注意力战斗。

4、四个关键指标的多米诺效应

一个指标影响、反映四个指标

如果一个校区一个月做到80万的业绩，平均可以招到40-60名学生，那么这些进生量对整个后期的利润、课耗是有极大帮助的。

1、市场

途径：广告、地推、网络、活动；

特点：滞后性、不确定性；

思路：常规常抓不懈，新意层出不穷；

提醒：市场预算控制在新签业绩的1%之内。

2、咨询师自创

特点：可控性与可持续性；

提醒：单笔3000以上的消费品必须配备专业的销售，咨不限制询师人数，每月实行末位淘汰制。

3、转介绍

特点：低成本、差异化；

思路：品牌、口碑、服务、政策、激励；

提醒：转介绍越多，说明校区的教学和服务越好。

1、教学

教案、课堂巡视、教师回访（每周一次）、阶段测试、家长会、大型考试；

2、服务

回访、家长会、活动（生日会、水果大赛等）、口碑；

3、活动

时间节点、概念营销、提前铺垫、时间限定；

4、政策

涨价政策：合情合理合法（一年一次，提前一个月告知家长）；优惠政策；特定政策：限时执行。

评价校长是否优秀的最基本标准

1、团队的打造

考虑销售+教学团队的完备性；

打好手中牌、补充手中牌（当我们冲击新的目标时，一定要思考团队目前不具备的能力有哪些，然后通过补充新鲜血液进行完善）。

2、带着目标工作

选好参照物，学习参照物，不断提高目标；

只为成功找方法，不为失败找借口。

3、坚持工作日报

简单易操作；

及时指导。

4、坚持PK文化

在PK中自我激励，在PK中相互学习，在PK中相互帮助；

5、不断的培训与造血

业务培训提升能力，拓展培训提升凝聚力和激发狼性。

6、激励巧运用

精神激励要频繁，物质激励要慎重。

每月一次营销人员颁奖典礼，采用奖状、荣誉证书、个人海报贴进办公室的形式，进行精神激励；每年两到三次让大家感觉兴奋的物质激励。

目标决定方向，细节决定成败！

1、核心人员状态

严格要求，不断提高，平台铺设；

工作导向，结果导向。

2、新人成长

高标准，严要求，勤带教；

给机会，树平台，给激励。

3、过程把控

月月背指标，天天看结果；

求同存异，良性竞争。

4、个性化激励

针对团队爬坡的激励；

针对个人成长的激励。

立足当下，着眼未来

方向：勿拿利润换业绩；

机制：激励导向机制；

团队：做得好一定是业绩好，业绩好不等于做得好。