广大的老师们，教育机构的同行们：

一场突如其来的病毒攻击了这个鼠年的新春。病毒肆虐，武汉封城，疫情的发展让我们每一个人揪心不已。

身为教育行业的从业者，我们为疫情发展担心，为健康焦虑，也为我们一直服务的孩子的学业担忧。目前，专家组已经确定新型冠状病毒感染肺炎存在人传人现象。世界卫生组织专家通报新型冠状病毒肺炎疫情防治有关情况时指出，当前防控工作重点是控制人际传播，并减少近距离接触导致的二次感染。

为了老师和学生们的健康，防止人员聚集增大传染风险，我们注意到上海、深圳等城市已经发布相关措施，暂停线下课程服务。

广大老师们、教育机构的同行们，大家若不能再提供面对面的线下授课，很多孩子的课程将会中断，正常经营面临存续风险。

经过慎重考虑，轻轻教育决定为所有K12教育个人从业者和教育机构，无任何附加条件，免费开放在线授课平台，免费开放在线授课工具，并无偿提供运营服务支持，轻轻在全国58个驻点城市的伙伴们将为你们提供免费的使用指导，直至疫情结束。

轻轻教育拥有全国最大的课件商城平台，稳定的在线授课平台，配备了智能AI课堂监控，并拥有优秀的组织运营能力。目前有超过三万名老师在使用轻轻的在线授课工具。这些一直是轻轻教育通过长期努力建立的技术产品和服务能力。此刻，我们愿意将这些运营支持能力免费提供给所有有需要的教育从业者、教育机构，希望你们可以通过在线教育的方式尽快恢复教学秩序，孩子们可以足不出户继续课程。

轻轻教育已经成立了专项小组，我们产品技术团队和运营服务团队基于58个城市，给教师们和中小型机构提供免费服务，只要你们需要，我们就可以提供免费的使用指导。

疫情当前，我们必须比病毒更坚毅更有耐心，才能打赢这场仗。我们开放轻轻的资源能力，与全行业一起共克时艰，通过在线的形式帮助孩子，帮助老师们，帮助机构运营者们，一起等待病毒散去，摘下口罩露出笑容的时刻。