新东方优能的“50元”课曾经作为一种市场营销手段,有效的打开了北京K12培训市场的突破口。而后,2015年,学而思、高思陆续加入到暑期入口班的营销战,将暑期价格战的激烈程度推向高潮。
去年,这场三家主流K12培训机构加入的“价格战”激烈度达到顶峰。这其中,最早推出“50元”课的新东方优能甚至推出两期暑期低价课,并且将低价策略迅速复制到全国。
然而,今年优能却并未推行更猛烈的“价格战”策略,只是在之前的基础上加以调整。这背后,由价格带起的入口市场争夺战是否将迎来一个转折点?
“价格战”对市场的影响在逐渐下降,低价课成常态市场手段
“家长已经被培养,在习惯了各机构近几年的低价政策后,在低价面前会更加理性地去选择。”北京新东方中学部总监陶然接受多知网采访时表示。
首先,对于用户来说,0元和50元、100元之间的价格差距不算大,因此对消费者的心理影响区别不大;
其次,在学生到课率方面,由于课程价格不高,在未完成到课率任务的情况下,用户不会觉得有太大损失;
同时,优惠政策的执行,例如课后返押金的优惠办法,需要机构内部投入相应的人力资源;学生的增也需要相应教育资源匹配。
“价格战只是表象,价格战带来的学员增多,需要有相应的老师、教室等各种配套资源。低价是表象,真正有意义的是背后的储备有多深。”陶然说。
这样的感叹也和新东方去年的暑期营销战略有关。
2016年暑假,新东方优能在北京连续做了两期低价班,让北京优能的秋季班实现了50%的增长,招生达到10万人次,而去年的团队目标人数是5万人。面对远超预期的学生增长数量,在喜悦的同时,陶然也发现,师资、教室的安排也突然变得紧张起来,虽然最后度过了难关,但没有达到很好的预期。
“今年主要是沿用了以前的策略,但所有的动作,时间都有所提前。新初一的续报率目标是50%。按常理来讲,今年和去年相比,学生数量可能会有20-50%的增长,我们也按照这个数字匹配资源,招到目标数量后,再有学生也不招了。”
所以,今年优能在战略上沿袭往年的有效策略。比如,继续往年的“50元”战略,针对新初一,在3月开始推50元分班考试班;7月推暑期50元预科班等。
与此同时,学而思的策略也是在继续往年战略的基础上推出单科加50元送一门科目。
从市场反应来看,很多家长开始同时选在2-3家培训机构,但对于机构来说,“在推出低价班的第一年,学生数量都会有增长,但效果没预期好。”低价相应带来的是不稳定的到场率,同时机构的资源又被耗费。
“价格战”之外,资源配置是新战场
事实上,任何行业以价格为主要方式的市场争夺手段都是暂时的。所以,“价格战”也终将迎来转折点。今年,几家主流培训机构的市场争夺手段将由浅层的“价格战”转向更深层的背后竞争。
根据北京市户籍人口出生情况,2017年小学入学人数为110033人,初中入学人数为58409人,高中入学人数为59528人。
未来的学生人数会有更大增长。根据北京市卫计委主任方来英介绍,2016年,北京市新生儿数量28万,约三成是二胎。预计今明两年北京市新生儿的数量还将保持在30万左右。
这意味着,在K12领域,六年后在北京,今天小学入学的110033人将逐渐发展为初中入学人群;今天的30万左右的新生儿将逐渐发展为小学入学人群。
而资源配置的比拼主要在三个方面,教师、教室、教材。
为确保暑假足量的资源资源,比如今年,新东方提前了师训计划,从3月开始做新老师的岗前培训,讲课备课;4月底完成老师的选拔PK,会有30%的老师直接上岗,40%待定,30%淘汰。“今年新初一已储备500名老师,新高一储备300名老师。”同时,新东方已新设十几个学习中心。
另一家培训机构高思,则选择在新开4大校区的推0元班,只需在开课前缴纳100元押金。
“没有任何一家机构是可以吃下整个市场。”有行业人士分析,市场在翻倍,如果培训机构想保持目前的市场占有率,教育资源,特别是老师、教室,也需要加倍投入,“北京本地的市场潜力巨大,K12板块的重点发力刻不容缓,决定大机构之间竞争关键的是资源的提前配置。”