前天我无意中翻一个我们离职老师的朋友圈,这个老师之前在学校上班的时候,经常负能量,朋友圈里经常吐槽,对跟家长沟通也很抵触,怎么劝,怎么开导都不行。
后来离职之后在家开了个小班,嘿!我发现不仅朋友圈吐槽没有了,跟家长沟通也热情了…
给老板打工和给自己干态度真是不一样啊!
所以我们还是要花一些时间,更多思考如何通过机制设置激发起每个人的积极性:让员工觉得不是给老板干,而是给自己干。对于开拓分校,我们尤其要让分校校长觉得是在给自己干!
分校最重要需要激励的就是城市合伙人和每个校区的校长,有的机构非常依赖校长,会给校长不少股权和分红权,比如星火、戴氏等,有的机构则不太依靠校长,校长拿不到股权和较大的分红权,比如学而思。
学而思的校长激励
基于最大限度激发校长积极性的角度,首先我先排除了使用类似学而思的体系,即不仅不设置校区校长,而且连城市校长三年也要一轮岗…
大家都知道学而思靠的是整套体系,每个人只做公司产业链上的一个小环节(所以我们看学而思出来创业很成功的远比新东方要少)。
我总结应用类学而思的组织架构前提就是:体系足够牛逼(学而思体系不用说了,负责聚集家长的家长帮和负责转化家长的学科部都是两个公司),市场足够大(学而思在每个城市目标要做到学生总数的10%以上,这大几个亿的收入才能把产业链所有的分工分的特别细)。
而我们体系又一堆问题还不够好,市场又集中在三四线,每个城市的收入又养不起一整套体系的人,所以走这条路是很有问题的:
搞学而思这个模式,如果中央没那么牛,体系没那么牛,品牌没那么牛,那就是No zuo No die了——出去单干的人一定就会比入职的还多,这个非常可怕:
大家想象下,如果城市校长总换,甚至新上任的校长总出去单干,那么底下员工一定会养成不听校长的习惯:当校长推一个工作时,员工心里想,反正你也干不多长时间就单干了,我还费什么劲听你的呀...
这样这个学校就彻底得完了。
所以我和CK47下定决心要多分股权和分红权给城市合伙人。可即使是多分股权和分红权,城市合伙人刚开始几年的薪资也不够...
这也是之前我们犯过的一个错误:把成熟的教务主管派到新校区,由于新校区学生数量和咨询量没有那么大,我们还应用原来的绩效体系,所以教务主管派过去之后工资反而下降导致心情不爽。
1对1机构的校长激励
于是我带着这个问题请教了一个关系非常好的校长,这位校长目前1对1业务铺到了10个城市,覆盖某省所有地级市。
他们的激励城市合伙人和校长的做法很值得学习:
校区校长:
1、根据校区规模不同,校长拿不同校长级别的底薪,比如300万以下校区4000元,300万到500万5000元 ,500万以上6000元…
2、校长每月会拿前期咨询的1%+续费的1.2%+课消的1%的提点。(由于续费能体现校区的健康度,所以续费提的点比咨询多,课消部分再重复激励校长一遍,以让校长重视)
3、为了解决我上述说的校长开新校区薪资过低的问题,他们的校长每月会有保底工资,比如6000元,每年会有保底年薪,比如10万。
4、但是总部会要求校长第一年完成300万营收,如果没完成,那么校长需要被换掉;第二年校长拿完成400万课消的任务,如果没完成,那么校长也需要被换掉。
比如一个年营收500万的比较稳定的1对1校区,前期咨询收了300万,后期续费收了200万,课消了400万,那么校长的工资就是3万+2.4万+4万=9.4万,再加上底薪5000/月,一年就是6万,那么这个1对1营收500万校区的校长一年总共就能拿到15.4万。
总结下,对校长来说,薪资有最低保证,干的好了激励也不错;对总部来说,每年给校长设定最低任务,也不担心对校长积极性激励不够而白白付出保底薪资。
城市合伙人:
1、城市合伙人不仅每月有底薪+提点,也有保底工资,此处不赘述。
2、城市合伙人拿该城市公司10%的股权,每年年底享受10%的分红权。
3、城市合伙人拿该城市公司10%的股权需要投入5%的真实资金。
4、城市合伙人如果想退出,以当初购买10%的价格转让给总部指定的新合伙人。
比如总部投资一个新城市,前期投入80万房租和装修,再留20万备用金,那么这100万就从总部开始投钱的时候就放在这个新城市的账户上了,总部也不能挪用。校长购买10%的股权本来需要10万元,但是总部负担5万,校长出资5万元即可。
聊完我朋友1对1机构的校长激励,我们看一个激励做的非常好的班课机构戴氏教育。
班课戴氏的校长激励
很多城市的戴氏以小班为主,人数比较少但收费较高,比如其他机构搞30人,戴氏就搞15人,但是学费比30人的机构贵一倍,所以戴氏给老师的课时费也很不错。
在业内,戴氏也是给校长和城市合伙人激励非常足的机构,这才造就了前几年戴氏每个月都开好几个新校区的爆发式增长,目前有的城市戴氏也可以做到几个亿的规模。
戴氏给校长的激励:
1、校长每月拿底薪+提点,每年大概拿到10到15万的年薪。班课的提点不用按照1对1还需要算课消,算收入就可以了,比如2%的收入提点,因为班课收入一般就是课消了(学大模式的1对1机构大单超大,高三毕业用不完退费数额很惊人,所以要激励校长课消)。
2、校长年终拿校区20%的利润分红,但校长不需要出资。
3、总部给校长设置任务,两年总部要先收回前期投入+前期投入每年20%的利息后,校长才能拿到20%分红。
比如一个校区前期需要100万的投入,校长是不需要出资的,第一年利润是50万,第二年利润是150万,那么前两年利润的200万,总部需要先拿走100万的前期投入+20万的前期投入20%的年利息,也就是140万。剩余的60万,校长才可以拿到20%的分红,也就是12万。到了第三年,如果这个校区做的不错,还能做150万利润,那么校长就可以拿到30万的利润分红,再加上10多万的年薪,就可以一年拿到将近50万了。
总结下,对于校长来说,这个模式校长不需要承担风险,让校长一上来就出资20万,校长也会担心风险问题,毕竟对公司来说几十万不算什么,对个人来说可能就是准备买房的积蓄。那既然公司承担了风险,白送校长20%的股份,两年内少给校长分一些,校长也可以接受;对总部来说,总部两年快速收回资金以后可以开下一个校区,两年后收回成本的成熟校区多给校长分一些也合情合理。
戴氏给城市合伙人的激励:
由于城市合伙人可以在一个城市开拓很多校区,发展空间比较大,所以城市合伙人拿该城市利润的10%。
UncleW 说
开拓其他城市分校,我们一手解决了校长的激励问题,一手还需要解决总部对其他城市分校的管控问题,即使是新东方这样成熟的机构,也会出现校长把班课排给自己,然后让新老师替自己上课以赚取中间课时费差额(校长的课时费远远高于新老师)的恶性事件…
本文转载自校长运营圈,作者UncleW。